Klacht Basic Fit! Opzeggen -

Mijn Klacht:

Het opzeggen bij basic fit is een enorme uitdaging. Na diverse mail chats telefoontjes met de debiteuren administratie en opsturen van emigratie papieren. Is het nog niet gelukt. Wat een organisatie. Je kan niet bellen met klantenservice. Geen telefoon nummer. Mag het dan wel KLANTENSERVICE heten? Na 6 mails ontvangen te hebben betreffende standaard mail opzegging. Gaan de incasso’s gewoon door. Misschien toch maar contact opnemen met de rechtsbijstand verzekering of de media Kassa

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden!!!!!!!!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 30 november 2020 om 08:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm!

Vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan, betreft het opzeggen van jouw lidmaatschap. Ik wil graag het één en ander voor je nakijken, echter op basis van de gegevens die je hebt doorgegeven, kan ik jouw lidmaatschap niet terugvinden in onze administratie.

Graag wil ik je verzoeken om ons jouw NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats), geboortedatum en pas- of lidnummer door te geven via de chat, via één van onze Social kanalen of per e-mail: [email protected].

Wij helpen je dan graag verder!

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag.

Met vriendelijke groet,

Team Social Basic-Fit

Boswell

Heeft op 30 november 2020 om 18:04 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Er is genoeg mail verkeer geweest betreft Breuer Geb. Dat. 08 02 1995.:,is verhuisd naar USA. WOONT DAAR REEDS 3 MAANDEN! bewijs van emigratie is meegezonden.

Klacht: Opzeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school