Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LuukHendriks op 25 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 27 oktober jl. heb ik tot mijn verbazing een aanmaning van Basic Fit ontvangen ad € 91,03 nadat ik al maanden probeer om met Basic Fit via de mail in contact te komen. Op6 november dan toch maar... Lees meer
Klacht van DeBoer1999 op 25 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Je kunt reserveren voor een tijdslot maar je kan er maar 1 per keer serveren. 2 keer per week trainen zit er niet meer in omdat de dagen na het sporten helemaal vol zitten om de tijd dat jij dan... Lees meer
Klacht van ydelima op 25 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer Basic Fit (geloof ik) al 2 weken te bereiken. Telefonisch zijn zij niet bereikbaar. Ik heb 20 min. in de wacht gestaan en helaas geen gehoor. Ik probeer al een tijdje mijn abonnement op te zeggen, aangezien er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goede morgen, Met veel plezier doe bij basic-fit mijn spinning uurtjes (virtual training via beeld scherm) Ik sport bij Basic-Fit Grote Vlietlaan Rosmalen. Tot mijn spijt moet ik u melden dat ik me ontzettend zit te ergeren aan de keiharde muziek die in... Lees meer
Klacht van shirley98 op 24 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb sinds oktober een abonnement, met de insteek om lekker te kunnen sporten, echter wordt dit gauw in het roet gegooid en ben ik er nu wel klaar mee. Meermaals gereserveerd en dan pas later een bevestiging gekregen en dan... Lees meer
Klacht van Ccsportje op 23 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds het reserveren van Corona betaal ik het volle lidmaatschap terwijl ik niet kan sporten. Normaal spotte ik 2 a 3 keer in de week, nu mag ik blij zijn als er 1 x tijd is. Vanwege Corona moet er... Lees meer
Klacht van Fifi223400 op 23 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Jk ben een aantal maanden member geworden. En heb gelijk daarna een bericht gestuurd dat dit geannuleerd moest worden omdat ik me toch bedacht had. Ik kijk nu toevallig bij mijn afschrijvingen en zie dat er elke maand geld is... Lees meer
Klacht van 136355764 op 23 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb 23 juli 2020 mijn lidmaatschap via de app opgezegd en krijg tot op de dag van vandaag nog steed aanmaningen van achterstallige betalingen . Ik ben nu naar de club gereden in Roosendaal t Zand en heb... Lees meer
Klacht van Flairy op 23 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door de Coronacrisis wil ik graag mijn abonnement tijdelijk bevriezen tot dat we weer kunnen sporten. Met vriendelijke groeten Valerie vercaemer 101974977 Lees meer
Klacht van Jvdb1970 op 23 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
IK heb een antwoord gekregen op een voorgaande klacht. Helaas is dat meer een mededeling geworden in plaats van een antwoord. Mijn thuis club is nu Knokke -Heist maar dan ik niet meer sproten in `Ned. blijkt. Nu wil ik... Lees meer