Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kkkkkkkkkkkkkllllllllll op 27 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Abbo is omgezet naar premium, maar krijg nu geen toegang meer met pasje. Er staat voldoende saldo op mijn rekening. Belachelijk dat je belt met een duur nummer a 90 eurocent per minuut en niemand pakt op! Al voor tig... Lees meer
Klacht van socrates164 op 27 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag wederom een aanvaring met Irem(medewerker) van basic-fit Laan van Omniversum in Apeldoorn. Net 1 minuut te laat. Ookal was ik te laat door het verkeer ik mocht niet naarbinnen! Na een lange discussie maar naar huis gegaan. Daarnaast moet... Lees meer
Klacht van sirit op 27 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
basic fit is niet bereikbaar Lees meer
Klacht van sirit op 27 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
de klanten service is op geen enkele manier bereikbaar Lees meer
Klacht van veravuurpijl op 26 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Net in alle haast en een half uur door de regen gefietst eindelijk aangekomen bij de Basic-Fit Overtoom. Door de haast mijn pas in de andere jas laten zitten. Gelukkig kon mijn vriend een foto maken van de pas inclusief... Lees meer
Klacht van christakroder op 26 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik sport bij Basicfit in Heemskerk(NH) heb een premium abonnement . met als extra livelessen. de tijden dat er livelessen(die ik altijd volg)zijn zitten de reserveringen vaak al meer dan een week vol. mijn huisgenoot zou dan ook niet meer... Lees meer
Klacht van Ag48 op 26 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik krijg een bevestig via de website dat alles is betaald tot aan de eind datum van mijn opzegging. Tevens wordt er vermeld dat ik geld terug ga krijgen. Week of twee later wordt wederom geïncasseerd en er wordt niets... Lees meer
Klacht van MCAP op 26 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is voor mij niet mogelijk om in te loggen op de Basic-Fit app, ook niet als ik mijn wachtwoord verander. Dit is echt super irritant. Ook omdat ik ook niet meer via de browser op mijn telefoon in kan... Lees meer
Klacht van marvin010 op 25 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben een contract voor een jaar aangegaan. In de maand augustus heb ik me pakket opgewaardeerd zodat ik iemand kon mee nemen. Nu heeft basic fit me contract dus met een jaar verlengt. En daar ben ik het niet... Lees meer
Klacht van pmv op 25 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Werd gebeld dat ze het bedrag niet van me rekening af konden halen. Wert gebeld en heb gelijk het bedrag over gemaakt op 11 nov nu 10 dagen later krijg ik weer een bericht dat het nog steeds niet betaald... Lees meer