Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joel74 op 23 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De basicfit weigert mijn contract stop te zetten. Ze blijven mij lastig vallen met aanmaningen. En ze hebben mij telefonisch bedreigd. Lees meer
Klacht van Jvdb1970 op 21 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
mijn eerste sport club keuze is Knokke Heist in België. Sinds in België de sportscholen dicht zijn kan ik nergens meer in Nederland reserveren. Dit uiteraard geprobeerd te melden via de chat maar die kwam met de oplossing mijn... Lees meer
Klacht van Mariannneke op 21 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb opgezegd in de maand oktober en tot mijn verbazing is het bedrag weer afgeschreven wat dus niet klopt. dus in november ben ik geen lid meer. en is ook bevestigd door u . gaarne terug storting.... Lees meer
Klacht van Snoowy04 op 20 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Maar hang al een uur aan de telefoon bij basic fit!!!!!!!!!! Maar heb een vraag war is de WiFi code basic fit Rijksboom in Rotterdam Lees meer
Klacht van Paul123456 op 20 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
-Online opzeggen niet mogelijk, de website geeft een foutmelding en verwijst naar de klantenservice -Als je een e-mail stuurt naar de klantenservice, dan krijg je een auto-reply e-mail, dat je via de website moet opzeggen, wat dus niet werkt! Referentienummer e-mail: 07170491 -Chat... Lees meer
Klacht van Isabel Tirado op 20 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb maar betaald om er geen stress meer van te ondervinden. Morgen is de laatste dag dat ik zou kunnen betalen voor kosten waarvoor ik mij niet verantwoordelijk acht. Basic-Fit reageert niet meer op mijn mails. Ik was blij met het... Lees meer
Klacht van Melisa_avci op 19 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Net lid geworden van basic fit, is er nooit plek om te sporten. Dit is echt niet normaal. Ik betaal namelijk het volledige bedrag, maar kan het niet optimaal gebruiken. Lees meer
Klacht van Skafkee op 19 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik krijg via de app mijn gxr lessen niet gestreamd vanaf mijn iPhone naar mijn Samsung smart tv via chromecast. Ook lukt het niet via de Chrome Google app. Lees meer
Klacht van IsabelleNolten op 19 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb nu al een paar keer gehad dat je in de avond nergens meer terecht kan. Alles is vol geboekt van een basic fit dichtbij naar veel veder van mij vandaan. Vind het ook erg krom dat er niks... Lees meer
Klacht van Mirac Yuksel op 19 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonnement aangeschaft bij Basic-fit in Deventer. Met een duopas kan ik de qr code niet sturen naar mijn vriend. Daardoor komen we niet naar binnen met z'n tweeën. Lees meer