Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AmberV2000 op 08 februari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een onterechte rekening ontvangen. Ik zoek contact met basic fit dit blijk bijna onmogelijk. Ik heb meerdere malen contact gezocht helaas zonder resultaat Lees meer
Klacht van vvvvvvvv43534534 op 08 februari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is onmogelijk contact te krijgen met basic fit. Ik heb vraag over een rekening en ik wil niet bij een incasso belanden. Maar eerst wordt je via een live chatbot verwezen naar de debiteurafdeling die niet je emails leest maar... Lees meer
Klacht van Bouchi op 08 februari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
hallo ik ben Bouchra Adli ik heb in september een abbo genomen bij basicfit met de actie dat 1 maand gratis sporten was en dat ik dan bij begin betaal voor de vogende maand maar er is in september geld... Lees meer
Klacht van Onbekende sporter op 05 februari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een abonnement voor de basic fit. 20€ per maand, met het idee dat ik kon opzeggen wanneer ik wilde. Blijkt dat ze in de algemene voorwaarden, die niemand leest, hebben opgenomen dat je er minstens een jaar aan... Lees meer
Klacht van roelboer1 op 03 februari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Onlangs kregen we het bericht dat RPM stop in Roosendaal locatie 't Zand. Waarom? De lessen op dindag en donderdag worden druk bezocht en wanneer er geen inschrijving was vanwege de Corona de maandagavond ook. Wanneer je ln de krant leest... Lees meer
Klacht van Maity op 02 februari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De club is dicht en toch willen ze geld afschrijven. Lees meer
Klacht van Halima Hajioui op 30 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb maanden geleden online mijn abonnement opgezegd. Ik heb gezondheidsproblemen en ben nooit kunnen komen trainen bij jullie Basic Fitclubs. Tijdens de lockdown in maart had ik gevraagd om te bevriezen in de hoop genoeg genezen te zijn om te... Lees meer
Klacht van Chaquirah op 28 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben min of meer gedwongen door basic fit om te betalen voor de maand dat ze dicht waren en de debiteuren afdeling zei dat ik dit terug kon krijgen door contact op te nemen met de klantenservice maar nu... Lees meer
Klacht van SamirSaliha op 28 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ongeveer 2 jaar geleden ben ik lid geworden bij basic fot lelystad . Na 4 of 5 keer heb ik contavt opgenomen en me abbo opgezegd en anderhalf jaar later staat de deurwaarder voor de deur met een bedrag van... Lees meer
Klacht van Mirela Mestrovic op 27 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb en abonnement voor 1 jaar grnomen dit op tijd opgezegd maar volgens basic fit is dit niet gebeurd???? Heb bewijs naar ze opgestuurd en alanog opgezegd.. met de corona howfde je niet te betalen, toen opeens wel..... Lees meer