Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Shadi1992 op 26 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
IK KRIJG EEN BEDRAG VAN 51,82 TERWIJL IK NIET EENS LID BEN, IK heb altijd mijn kosten betaald, en ben gestopt bij basic fit. Er staat bij lidnummer:290007262 Lees meer
Klacht van Bram2000 op 24 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal maanden geleden is mijn healthcity overgenomen door basic-fit. Ik heb toen in een formulier aangegeven dat ik het standaard abonnement wilde hebben. Een maand geleden kwam ik erachter dat ik het totale abonnement betaalde zonder dat ik mij... Lees meer
Klacht van Zakia123 op 23 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In augustus 2020 belde ik met de klantenservice omdat er geld van mijn bankrekening werd afgeschreven terwijl ik ik mijn abonnement had bevroren en ik nog niet kon gaan sporten omdat ik toen mantelzorg deed voor mijn ouders die beiden... Lees meer
Klacht van Ole Weijers op 23 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al maandenlang in te loggen op de basic fit app maar na 10x mn wachtwoord resetten blijft hij zeggen dat mijn inloggegevens verkeerd zijn. Ik weet niet wat ik moet doen om dit op te lossen. Lees meer
Klacht van Marcel Meilof op 22 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Bij de brandweer moeten we regelmatig een testbaan lopen. Voor deze baan is een goede en lichamelijke conditie belangrijk. Ook gewicht speelt een grote rol bij deze keuring. Nu ben ik met behulp van een coach van de brandweer bezig... Lees meer
Klacht van T Angenent op 21 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb helaas een lidmaatschap genomen van 1 jaar (52 weken) het lidmaatschap is ingegaan :15-Maart-2018 en zou dus eidigen op15-Maart-2019.Ik heb de opzegging gedaan via de site op 1 mei 2019. Nu blijkt na controle van mijn bankrekening dat ze... Lees meer
Klacht van Melda op 21 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb al meerdere malen geprobeerd mijn abonnement bij basic-fit op te zeggen, maar dat is niet mogelijk. mijn contract hoort ook allang verlopen te zijn, maar blijkbaar wordt dit gewoon zomaar verlengd door hun. ook worden er gekke bedragen... Lees meer
Klacht van marcin dr op 21 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Company focused to steel your money. I've stopped my membership 6-4-2020 and 8months later I've got bill to pay for membership till 20-11-2020. Doesn't matter you aplplied to stop membership for some reason (my was coronavirus so gym was often... Lees meer
Klacht van prive043 op 21 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na een proefmaand heb ik Basic-Fit netjes opgezegd, bevestiging hiervan opvangen. Maar ze blijven maar mailen met betalingen en recent zelfs incasso. Ik heb hen nu 12(!) keer gemaild, maar 1) Ze reageren steeds met een standaard automatisch antwoord, waar helemaal geen antwoord... Lees meer
Klacht van Anoniem12342001 op 21 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Voor de coronacrisis heb ik mijn lidmaatschap bij Basic-Fit laten bevriezen omdat ik door rug en heup klachten niet meer kon sporten. Dit heb ik laten doen door een medewerker van Basic-Fit. Nu sturen ze mij een vordering van 120,-... Lees meer