Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van abakari op 14 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
via klantservice is mijn klacht niet in behandeling genomen door een arrogante en onbeschoft medewerker van basic-Fit .op 03-12-2020 heb ik een klacht ingediend via klacht.nl geen 30 minuten later krijg ik het volgende bericht van basic fit ;(Beste meneer... Lees meer
Klacht van VGE op 14 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben op 1 april 2020 een contract aangegaan voor een jaar (8 weken gratis) voor een premium abbonement. In dit contract staat een vervaldatum van 31 maart 2021. Volgens de voorwaarden kan ik dit abbonement uiterlijk 30 dagen voor... Lees meer
Klacht van Amin.abm op 14 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb een ongeluk gehad waardoor ik niet kan sporten maar heb een jaar contract. ik wil graag m'n contract stopzetten lokaal is het een jaar contract. ben nu ook al een tijdje niet geweest maar kan er niks aan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan mijn nieuwe pas niet koppelen met mijn oude account, waardoor ik nu niet kan reserveren. Lees meer
Klacht van patricklee op 12 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
geachte heer/ mevr ik heb maanden geleden mijn lidmanschap opgezegd en krijg nu een aanmaning van jullie van 40,56 waar komt dit vandaan ik heb maanden geleden geen gebruik van jullie diensten mogen maken en heb toch door betaald en... Lees meer
Klacht van Erik Schot op 11 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Eind vorig jaar, december 2019, had ik mijn abonnement opgezegd. Basic fit heeft deze blijkbaar zelf verlengt. Waardoor ik een jaar lang geld aan basic fit heb betaald. Dit heb ik lang niet doorgehad, doordat ik in het buitenland zat... Lees meer
Klacht van Natasjaaaaaaa op 11 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben gister lid geworden via een paal in de gym, helaas heb ik geen QR code gekregen of een andere manier waarop ik een pasje en tas kan krijgen. Wat moet ik doen Lees meer
Klacht van Erica08 op 11 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste meneer/mevrouw, Ik heb basis-fit administratie geprobeerd te bellen maar moest zo lang wachten en alsnog geen hulp. Super slecht klantenservice en terwijl ik mijn contract heb be indigd 2 maanden geleden heb ik een brief ontvangen dat het niet zo... Lees meer
Klacht van Egie Bekkers op 11 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonnement voor elke dag trainen, maar kan daar geen gebruik van maken omdat de sportschool elke dag en uur vol zit . Dus als ik wil bespreken is er geen plek.maar moet wel elke maand bijna 20... Lees meer
Klacht van Aaaaaabbbbbb op 10 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen in mijn basic fit app om te kunnen reserven. Wanneer ik kan wachtwoord wil resetten dan lukt daf ook niet. Graag met spoed hulp om te kunnen trainen. Lees meer