Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MKooijenga op 26 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na herhaaldelijk contact blijven ze zich vasthouden aan het beleid van opzegging. Er is contact geweest en wegens scheiding, niet in staat zijn meer te komen ivm vervoer en financiele problemen dat het contract per direct beeindigd zou worden. De... Lees meer
Klacht van Aron24 op 26 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 2 jaar geleden mijn basic fit opgezegd bij de filiaal in lijnbaan. Ik heb daar 3 getuigen van. 2 jaar later krijg ik ineens een rekening van 200 euro en word er geclaimd dat ik nog een lidmaatschap... Lees meer
Klacht van Houda36 op 26 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wil al zo lang contact met de klanten dienst maar niets lukt wil mijn geld terug betaal voor niets nu met Corona heb mijn opzeg gedaan in oktober maar nog ging er geld van mijn rekening en heb in... Lees meer
Klacht van Petra lodewijk op 25 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben 23 jan een jaar lid nu kan ik niet opzeggen omdat de club dicht is en al die tijd dat ze dicht zijn gaat het lidmaatschap verder lopen dat vind ik niet kloppen een jaar is een jaar... Lees meer
Klacht van Moniwue op 23 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had maar een jaar abonnementen het zou na een jaar stoppen. Basic fit bijft maar geld afschrijven. Nadat ik heb gebeld hebben ze toen pas het abonnement stopgezet. We waren toen alweer een paar maanden verder. Ik ben niet... Lees meer
Klacht van Nikyta op 19 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een abbonement van een jaar had domicilering gedaan en opeens staat er openstaande bedragen ik weet niet waarom dan kreeg ik mail dat na een jaar niet automatisch stop wordt gezet maar elje maand verlengd wordt ik wist... Lees meer
Klacht van Neeuq op 17 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
1 jaar en 2 maanden geleden ben ik verhuist van Amsterdam naar Arnhem dus heb ik nooit meer gebruik gemaakt van jullie diensten. ( door verhuizing daarna door corona ) maar tog blijven jullie factuur naar per mail sturen... Lees meer
Klacht van Mirrebirahij op 17 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een rekening binnen gekregen van de laatste 2 maanden maar dit is in de periode dat het eigenlijk bevroren moet zijn. En nu heb ik een mail gekregen van de debiteuren organisatie dat ik het binnen 15 dagen... Lees meer
Klacht van Jimmy Meijer op 16 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik word aan mijn contract gehouden ondanks dat ik heb opgezegd al maanden geleden omdat ik me niet veilig voel om te sporten. Dus ik ben in de veronderstelling dat hier bij mijn contract stop is gezet. Nu krijg ik... Lees meer
Klacht van Iljamarco7673 op 13 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn nummer en naam wordt niet meer herkend. Password telkens fout of nummer niet goed Lees meer