Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SalimaStruijs op 04 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben een tijd lang lid geweest van Basic-Fit, verder geen problemen mee gehad tot na de eerste lockdown. De sportscholen gingen weer open, tot mijn verbazing was mijn lidmaatschap niet bekend. Wel werd maandelijks de abonnementskosten afgeschreven. Voor dat... Lees meer
Klacht van Olivera op 04 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb voor een jongen uit Kroatie abonement bij basic fit gedaan.Hij is terug naar Kroatie .Abonement was vanaf novem.en ik heb opgezet in nov.2020 en ook betaald voor dat.Basic fit vraagt bewijs dat hij in Kroatie is en heb... Lees meer
Klacht van Moniek van de Rijt op 04 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit, Er is geld van mijn bankrekening afgeschreven voor een abonnement waar ik geen gebruik van heb kunnen maken. De reden dat ik geen gebruik heb kunnen maken van dit abonnement is omdat ik een rekening open had staan... Lees meer
Klacht van Govanni op 01 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een abonnement te nemen is heel simpel,online of bij een vestiging.Abonnement afzeggen bijna onmogelijk.Klantenserviece bereiken is erg moeilijk en vestiging waar ik train wil niks hier over weten.Ze gaan gewoon door met je geld te incasseren ook als je abonnement... Lees meer
Klacht van Jacqueline Proenca op 31 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
A couple of months ago, I terminated my contract as I had only visited BasicFit ONCE this year due to the pandemic. I explained that I would no longer be able to pay the fees as I've had to take... Lees meer
Klacht van maurits kinsbergen op 31 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik krijg een herrinering nog te betalen achterstand ik heb reeds enkele maanden geleden per aangetekende brief mijn lidmaatschap opgezegd ik ben 83 jaar het risico is voor mij te groot geworden Lees meer
Klacht van Jamienannen op 29 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste medewerker, Ik kreeg een mail dat ik €39,72 moest betalen, ik weet niet eens waarvoor dit is. Ik heb dit nu overgemaakt om incassokosten te voorkomen, maar ik vind dit uitermate schandalig! Ik ben zeker als 2 maanden geen lid... Lees meer
Klacht van arjankemer op 29 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een aantal maanden geleden (April 2020) via de Basic Fit app mijn abonnement (naar mijn weten) beëindigd. Deze wijziging is volgens Basic Fit echter niet binnen gekomen kom ik nu achter. De daarop volgende maand (28 april) is... Lees meer
Klacht van larsioli op 28 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds januari lid bij de Basic-Fit aan de Breestraat in Delft. Sinds het begin van de overeenkomst ben ik al tot de conclusie gekomen dat de sportschool onvoldoende aan mijn wensen voldeed. Gezien ik de overeenkomst in de... Lees meer
Klacht van Malo.2020 op 26 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb maanden geleden bij het begin van de corona situatie mijn lidmaatschap proberen op te zeggen bij basic fit. De eerste paar keren gaf de website de hele tijd een error aan, ik mailde daarna basic fit en kreeg... Lees meer