Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ljoe op 07 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Abonnement opzeggen bij basic fit is bijna onmogelijk.Je word van de muur naar de kast gestuurd.Klantenservice is heel erg moelijk te bereiken en plaatselijke vestiging wil hier over niks weten.Ze verwijzen je alweer naar klantenservice.Ik ben mij abonnement opgezegd... Lees meer
Klacht van Zlatan777 op 07 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In augustus 2020 mijn abbonnement opgezegd bij de basic fit. Geen bevestigingsmail gekregen en als je ze probeert te bereiken nemen ze niet op. Vervolgens wordt er de volgende maand gewoon weer geld van m'n rekening afgeschreven van... rara... de... Lees meer
Klacht van ANG ANG op 06 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorige jaar (20-02-2020) heb ik een contract van 52 weken afgesloten bij Basic Fit, met de informatie dat je een maand voor het eind van de 52 weken kon afzeggen. Ik heb op 04-01-2021, (ruim een maand van tevoren) een... Lees meer
Klacht van Odbtjuh op 06 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goede avond. Ik werk eergisteren gebeld dat er nog lidmaatschapsgeld openstond en dat ik dat moest betalen. Dit betekent dus dat ze al 2 jaar het niet voor mekaar krijgen om de automatische incasso te fixen. In augustus 2019 had ik... Lees meer
Klacht van Ellemoers op 06 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
NOOIT MEER BASIC FIT VOOR MIJ! In maart in de 1e lockdown gewoon moeten doorbetalen, in oktober mijn abonnement opgezegd toen werd mij verteld dat ik tot december moest doorbetalen, terwijl ik een abonnement heb afgesloten voor 52 weken (... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
naar aanleiding van een telefoongesprek waarbij ik op een niet al te vriendelijke wijze te woord gestaan werd door een medewerker afd. deb. administratie dien ik deze klacht in. Heb niet bieden van een oplossing en het afdoen met het... Lees meer
Klacht van MariekeBeerepoot op 06 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al enige tijd lid van Basic Fit en ik betaal altijd netjes per jaar. Oktober 2020 is ook weer het jaarabonnement afgeschreven, waarin de corona compensatie zat verwerkt (jaarabonnement - coronacompensatie betaalde bedrag, 307-88219). Nu heb ik diezelfde maand... Lees meer
Klacht van EfeIs op 06 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In oktober me ingeschreven bij Basic-Fit, maar omdat het in mijn omgeving erg druk is in deze sportschool, het abonnement via een contactformulier binnen de opzegtermijn op hun site opgezegd. Mijn fout dat ik niet gecheckt heb of ik hier... Lees meer
Klacht van yezzirsk op 05 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi Team Social Basic-Fit, Bedankt voor het publiekelijk maken van mijn naam, het ontwijken van vrijwel elke klacht, selectief antwoord geven op vragen die ik heb gesteld, mij informeren over dingen waar ik niet om heb gevraagd, en het bevestigen van... Lees meer
Klacht van yezzirsk op 05 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Na het bevriezen van mijn abonnement heb ik deze via de website meteen opgezegd. Ik heb hier geen bevestiging van gehad. Van het bevroren abonnement ook niet. Nu heb ik een week terug een brief ontvangen, waarin staat dat er een bedrag... Lees meer