Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kerkplein op 03 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Afgelopen week heb ik online een nieuw abonnement proberen af te sluiten bij basic fit onder de naam Annelien Peelen (en e-mail: [email protected]). Het betreft een premium abonnement. Dit ging goed tot ik de mail kreeg met de QR code... Lees meer
Klacht van Jbasic op 02 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij de Basic Fit Boreelplein in Deventer werkt de ventilatie niet. Lees: deze staat volledig uit. Vanwege de huidige temperaturen niet prettig, maar vooral wegens de Corona omstandigheden en maatregelen niet wenselijk. Goede ventilatie is op dit moment toch een... Lees meer
Klacht van Anonymousje op 01 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn klacht is, dat het zeer storend is dat er letterlijk nergens een telefoonnummer te vinden is van basicfit. Dit terwijl ik een informatief belangrijke vraag aan ze heb. Belachelijk dat er geen telefonische klantenservice te vinden is. Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Abonnement 1 jaar vooruit betaald maart 2020. Tot op heden geen geld terug ontvangen. Abonnement opgezegd omdat er een nieuwe incasso datum gepland stond in het systeem van basic fit. Belofte was verlenging abonnement met aantal weken dat niet kon... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na Lockdown (LD) 2 heeft Basicfit eenzijdig besloten om de compensatie door te schuiven naar de volgende abonnementsperiode in tegenstelling tot de compensatie van LD 1 waar je de mogelijkheid had de gemiste tijd aan de afgesloten periode toe te... Lees meer
Klacht van Emmavandeveen op 28 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorig jaar heb ik een wereldwijd abonnement afgesloten bij de Basic-Fit. Ik woonde destijds in Spanje dus heb hem hier afgesloten. Ik heb bewust een wereldwijd abonnement afgesloten zodat ik in Nederland verder kon sporten op dit abonnement. Hier heb... Lees meer
Klacht van Ruijsbroek op 26 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Per 15/4 heb ik opgezegd en dit kon pas per 26/8 vanwege jaarlidmaatschap Diverse mails gestuurd en automatische antwoorden ontvangen. Ook via Ruby geprobeerd en kon niet doorverbonden worden Ook via facebook bericht gestuurd en geen antwoord, is afwezig. Per 1 december zijn... Lees meer
Klacht van Niko30 op 26 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid geworden bij Basic-Fit op 11-05-2021 en heb na 1 week trainen besloten om niet verder te gaan met mijn lidmaatschap, vanwege de drukte en krappe sportscholen. Op 21-05-2021 heb ik het herroepingsformulier opgestuurd via de mail, maar... Lees meer
Klacht van tregor op 26 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb me gister geprobeerd aan te melden maar ik krijg geen QR code. Na afloop van de aanmelding kreeg ik een fout melding over de betaling, en als ik op de betaal link klink dan staat er dat er... Lees meer
Klacht van Pierro van den Eynde op 26 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I want to change the email i have registered with card number 103547224 however i have no found anything that lets me do that on My Basic Fit Lees meer