Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mehti op 08 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een reservering op 8 juni dinsdag om 12.30 tot 13.30 ik was 5 min te laat ik werd niet binnen gelaten,ik vond het belachelijk en ik snap dir echt niet, het is gewoon mijn tijd dat ik... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 08 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag kreeg ik de mededeling dat ik mijn bankafschriften moest opsturen omdat uw hoofdkantoor beweerden dat ik niet betaald had. Ik betaalde altijd 3 maanden vooruit met pin Uw medewerker van de Basic Fit Mullerpier Rotterdam had de nota's die zij... Lees meer
Klacht van Coby1977 op 07 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Helaas heb ik voor de verplichtte sluiting 4 keer voor niets op zaterdagmorgen naar de Basic Fit in Barneveld gefietst. Ondanks reservering wil de poort niet open, de intercom werkt niet en er is niemand fysiek aanwezig. Hele drommen mensen worden... Lees meer
Klacht van 103431908 op 07 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben weer lid geworden sinds 01-06-2021 Ik kreeg geen QR Code via mail Heel vaak gechat, eindelijk mail met QR Code Toen mobile App gedownload en account aangemaakt Eenmaal ingelogd kan ik niet reserveren, ik krijg error Weer chatten en zoveel geschat , eindelijk... Lees meer
Klacht van DMack op 07 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nu de Basic-Fit eindelijk weer open mocht snel weer heen gegaan. Reservering gemaakt, en op de deur van de sportschool staat hoe veel mensen er maximaal binnen mogen zijn. Fijn dat ze het zelf aan geven maar ze houden zich... Lees meer
Klacht van sarimaria op 07 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na heropening een aantal keer geweest om te sporten nu wordt mijn pas geweigerd. volgens medewerker staat er in systeem dat ik 2 maanden niet betaald heb. Hoe dan? alles was bevroren. Het is automatische incasso? Krijg geen contact via telefoonnummer. Chatten... Lees meer
Klacht van glenneke39 op 05 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Wij hadden een lidlaatschap bij basic fit voor 19,99 per maand wij hebben maanden betaald terwijl het niet open was door corona. Wij krijgen een mail dat we een vergoeding mochten kiezen en ons abbonement bevrozen zou worden. Wij... Lees meer
Klacht van shaquilleboy1 op 05 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisteren op 04-06-2021 Had Ik een reservering geboekt voor de zondag ochtend bij de basic fit die in diemen 24 uur open is. Mijn naam is shaquille Cuvalay. Ik word wakker in de ochtend en zie dat ik geen reservering... Lees meer
Klacht van Korting op kosten of meer sporten buiten aanbieden op 04 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil daar sporten, zonder dat er mannen zijn. Voor vrouwen met een hoofddoek en lekker vrij willen sporten, kan dit niet. Ik betaal er wel geld voor. Ook heb ik een klacht dat ik per week maar een keer... Lees meer
Klacht van Samira76 op 04 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hierbij wil ik graag een klacht indienen over de mannelijke personal trainer in Basic fit ladies in Den Haag. Ik voel me heel ongemakkelijk wanneer hij in de sportschool is. Ik vind het niet kunnen dat er mannelijke collega's werken.... Lees meer