Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van guruyani op 04 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ong. 2 maanden geleden (op 6 juni) twijfelde ik om een basic fit abonnement af te sluiten. Ik heb al mijn gegevens ingevuld, maar de site afgesloten bij de betaalpagina. Hierna kreeg ik een bevestiging dat mijn betaling niet was... Lees meer
Klacht van Tomaz op 04 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb een lidmaatschap aangevraags, dit ging fout bij betaling en heb nooit mail gehad om mijn pasje op te halen inmiddels heb ik een ander lidmaatschap aangevraagd bij basicfit. Graag zou ik mijn lidmaatschap waarbij ik nooit mijn pasje... Lees meer
Klacht van Fianso op 02 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De manager van de desbetreffende basic fit is erg onbeschoft en onrespectvol. misschien omdat ik een niet westerse uiterlijk heb. Ik durf het niet te zeggen. Andere personeel zijn erg chill als hij er niet is. Als de manager... Lees meer
Klacht van A.R. op 02 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonnement opgezegd tijdens begin juni. Nu wordt er geld afgeschreven van mijn rekening over de maand juli... Lees meer
Klacht van E.d. 19 op 02 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gister brief thuis gekregen voor verbaal agressief gedrag afkomstig van de zeer agressieve ongemanierde kale medewerker van Basic-Fit middenwetering. Inhoud van de brief klopt voor geen meter je word gewoon vals beschuldigd van alles en nog wat. Je word constant... Lees meer
Klacht van Clublid1907 op 02 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ben net paar weken geleden ingeschreven bij deze sportschool. Sinds dag 1 word ik elke keer raar aangekeken door een kale nare medewerker. Elke keer word ik agressief aangesproken. Als ik bijvoorbeeld net 2 minuten over mijn tijd zit hoor... Lees meer
Klacht van D op 01 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds kort weer begonnen met trainen bij basic fit. Na een stress volle periode te hebben gehad. Maar ik durf niet meer te komen door een hele agressieve en vervelende Kale medewerker. Heel triest en spijtig om dit te moeten... Lees meer
Klacht van Clublid op 01 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, ik hoop dat ik met dit bericht mijn stem kan laten horen als clublid en voor de meeste die hier zich hier aan storen. Bij deze mijn aanzegging over het personeel van basic fit midden wetering voornamelijk de kale... Lees meer
Klacht van A. O. op 30 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er worden nu meer mensen toegelaten en aangezien de helft van de toestellen nog gesloten zijn lopen veel mensen te zieken naar een toestel wat vrij is. De loopbanden kunnen misschien om en om gezet worden. Er zijn nu op 114... Lees meer
Klacht van davidstorms op 29 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer gymtime te reserveren. Tot op gisteren lukte alles goed en nu lukt het op meerdere apparaten niet om te reserveren. Ik sta vast met de melding Even geduld aub.... Lees meer