Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Redu op 25 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste lezer van Basic-fit, Ik wil graag een klacht indienen over een teamleider werkzaam in Basic-Fit in Veenendaal. Ik vind het zorgwekkend dat deze medewerkster van Basic Fit in Veenendaal wolweg, gasten niet welkom laat voelen in de club, dat terwijl ik... Lees meer
Klacht van sporter-1 op 25 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hedenmorgen is mij de toegang geweigerd. Ik had om half negen gereserveerd tot half tien. In die tijd kon ik niet naar binnen. U bent dus in gebreke hierin. De wet zegt dat u minstens één alternatief moet bieden met... Lees meer
Klacht van Kulenovic op 25 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet meer inloggen op mijn basic fit app Lees meer
Klacht van Sonkaya op 25 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Onbereikbaar klantservice aangeven dat je welkom bent maar alleen als je stipt op tijd bent maar mocht je even iemand tegen komen die uit de sportschool loopt en je bent een minuut te laat word je niet binnen gelaten teamleider... Lees meer
Klacht van Justin32123 op 24 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag voor het eerst naar basic-fit geweest. aangezien je tegenwoordig moet reserveren was de enige mogelijkheid om te sporten in Amsterdam west. ik woon zelf op IJburg (oost) en moest dus 20minuten rijden om überhaupt te kunnen sporten, ach, dat is... Lees meer
Klacht van Nasiru Bennink op 22 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn broer heeft een mail adres gebruikt omdat we eerst samen ging sporten. Maar naar een tijdje is mijn broer gestopt met trainen. En heb ik duo pas van hem overgenomen. Alleen kan ik het niet op mijn mail zetten.... Lees meer
Klacht van SlahHBsF2021 op 22 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Tussen 3:45 en 3:50 heb ik een medewerkster gesproken via de intercom omdat mijn lidkaart op dat moment niet werkte. Tijdens het gesprek werd er respectloos gecommuniceerd door de medewerkster. Toevallig was ik op dat moment nog aan de telefoon... Lees meer
Klacht van Anouk brouwer op 22 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanochtend om kwart over 5 ging ik met een vriendin sporten bij Basic Fit in Rokkeveen. Ik was mijn pas kwijt geraakt en heb daar een nieuwe gekocht, dat verliep al niet heel soepel omdat ik een keer extra heb... Lees meer
Klacht van Claudiavanputten op 20 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ondertussen al 10x een chat begonnen op internet waarbij ik er steeds uitgeknikkerd wordt. Ik wil mijn abonnement stop zetten per direct. Zoals aangegeven kan dit ook als je buiten een straal van 5km woont. Het is voor mij ook... Lees meer
Klacht van DavidHoman1999 op 19 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, Ik heb mij gisteren ingeschreven bij Basic Fit met een regulier abbonnement, helaas is het zo dat ik de betaling niet kon voldoen omdat ik tijdens de laatste stap direct door werd verwezen naar de ING, terwijl ik een Rabobank... Lees meer