App werkt niet

Question

Sinds de versoepelingen en de weder opening van BF, probeer ik een tijdslot te resereveren om te fitnessen. De BF app werkt gewoonweg niet! Heel frustrerend. Said Arkiza.

Basic Fit · Accepted Answer

Beste Said,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm!

Wat vervelend dat er problemen zijn met het inloggen in de App. Ik heb dit direct voor je nagekeken.

Wij maken gebruik van twee verschillende platforms (Mybasic-Fit en de App). Voor het eerste gebruik zal jij je op beide platforms moeten registreren voordat ze in de App naadloos aan elkaar gelinkt zullen zijn.  
  
Ik heb een reset uitgevoerd voor de App. Je kunt nu inloggen met de volgende gegevens:  
  
Gebruikersnaam: sarkiza1@hotmail.com
Tijdelijk wachtwoord: 101661341 (dit is jouw pasnummer)
  
Dit wachtwoord kun je zelf via de App aanpassen wanneer je kiest voor wachtwoord vergeten. Let op: wanneer je jouw wachtwoord aanpast, pas je hem alleen aan voor de App en niet voor Mybasic-Fit.  
  
Voor Mybasic-Fit heb ik ook een reset voor je uitgevoerd. Je kunt nu inloggen met de volgende gegevens:

Gebruikersnaam: sarkiza1@hotmail.com
Tijdelijk wachtwoord: 101661341 (dit is jouw pasnummer)

Zorg ervoor dat je in Mybasic-Fit volledig bent uitgelogd, voordat je opnieuw gaat inloggen met de gegevens zoals hierboven omschreven.

Hiermee moet het probleem verholpen zijn.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag!

Met vriendelijke groet,

Team Social Basic-Fit

Klacht: App werkt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Basic Fit

Geboden Oplossing:

Klacht: App werkt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school