Klachten over Autodoc

Bij Autodoc zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (33%). De gemiddelde beoordeling is 6.3/10. Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >

33% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Auto Onderdelen

33%
9 klachten gemeld
2 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
6.3 /10
3 stemmen
3

Klantenservice & contact van Autodoc

Telefoon AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer.
Openingstijden Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)
4 dagen Gem. reactietijd
📊
33% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Autodoc

Veelgestelde vragen over Autodoc

Hoe dien ik een klacht in bij Autodoc?

U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?

Op Klacht.nl zijn in totaal 379 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.

Lost Autodoc klachten op?

Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 43 van de 379 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?

De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?

AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Autodoc?

Autodoc heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Autodoc op klachten?

Autodoc reageert gemiddeld binnen 12 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Autodoc Complimenten

Garantie.. een lachertje...

Klacht van jereken op 24 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Na een nieuwe achterlicht besteld te hebben, was deze na 1 week defect (ledstrook), daarna na veel moeite en mails terug opgestuurd gekregen om garantie te claimen. Daarna bijna 10 weken moeten wachten op reactie.. Na 10 weken een reactie... Lees meer

Retour ruitenwissers

Klacht van Abdell-070 op 22 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik heb ruitenwissers gekocht op de webshop van autodoc. Volgens de website van autodoc zijn de ruitenwissers geschikt voor mijn auto ze zijn op kenteken besteld. Een week later toen ik de ruitenwissers binnen had gekregen zag ik tot mijn... Lees meer

Claim onderdeel

Klacht van Joey84 op 20 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik heb een thermostaat besteld Die binnen de garantie termijn niet goed meer functioneerden auto zakt in temperatuur tijdens rit 50 graden Hierop heb ik een nieuwe besteld (ook bij hun ) Deze uitgewisseld en de thermostaat ter... Lees meer

Afspraak niet nakomen

Klacht van Mijn email op 11 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik heb 29-11-2019 een bestelling bij autodoc gedaan, ze hadden korting! De betaling is gedaan. Eerst gaan ze zeggen dat je meerdere keer geprobeerd heeft we gaan jou geld terugstorten daarna zeggen ze we hebben teruggestort. Ik heb bewijs dat... Lees meer

Geen geld teruggave

Klacht van BulentYeral op 07 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Heb een onderdeel besteld, die niet goed was binne 2 weken teruggestuurd maar ben nog steeds op mijn retourvedrag aan het wachten. Word continu door een andere persoon te woord gestaan en draaien continu om de pot Lees meer

lamdasonde past niet

Klacht van skania op 04 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

ik heb de 12 van de 11 -2019 een lamdasonde besteld en ontvangen maar het past niet heb het op kenteken besteld en zou op deze auto passen ik heb het de dag erna terug gestuurd maar tot heden en... Lees meer