Bij Autodoc zijn in totaal 393 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 47 opgelost (11%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (163 stemmen). Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 393 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.
Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 47 van de 393 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.
Autodoc heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 393 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jaap123456 op 17 januari 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een artikel besteld (een brandstofpomp). Zonder overleg krijg ik een andere pomp. Die andere pomp past niet bij mijn auto, de oorspronkelijke wel. Ze hebben ook verschillende OEM nummers, dat hadden ze dus kunnen weten. Ik heb een... Lees meer
Klacht van tum75 op 15 januari 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
ik wil een artikel retour sturen omdat ik het niet gebruikt heb, niet uit de verpakking geweest. Netjes gemeld bij autodoc waarna ik een retour formulier heb gekregen wat in de doos retour moet. Daarnaast zou ik nog een retour... Lees meer
Klacht van de gaetani op 15 januari 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
heb delen teruggestuurd naar Autodoc.had de delen niet uit de verpakking gehaald maar directterug gestuurd. Lees meer
Klacht van tk11111111 op 14 januari 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
ik ben al 4 maanden bezig (sinds oktober 2019) om mijn geld terug te krijgen van autodog. Ik voel mij gewoon belazerd. Ik krijg een defecte product opgestuurd en ik krijg er gewoon bijna de schuld van. Alsjeblieft wat je... Lees meer
Klacht van Freddy vyncke op 14 januari 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Geachte Ik heb tot op heden ondanks verschillende mails no steeds NIKS ontvangen ZIE JULLIE ANTWOORD Beste klant, Wij hebben goed nieuws voor u! Uw bestelling 26278095 van 09.12.2019 12:10:25 is enkele minuten geleden verpakt in ons logistiek centrum... Lees meer
Klacht van Gultekin op 13 januari 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Splinternieuwe dynamo besteld bij deze eikels Ingebouwd en ja hoor werkt voor geen meter. Netjes uitgelegd bij deze eikels en ja stuur maar terug dan het is garantie tussen haakjes. Chassis nummer opgeven, al 5 keer uitgelegd dat ik een motorswap heb... Lees meer
Klacht van Geresteijn op 07 januari 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik had op 29 mei 2019 een remklauw besteld daar zat een borg op van 30 euro Ik heb toen de oude remklauw netjes retour gedaan, ontvangen op 18 juni 2019 Alleen nooit geen geld terug gekregen Ik heb nu gister... Lees meer
Klacht van eagh poelmann op 06 januari 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
ik heb op 06-07-2019 een bestelling gedaan met factuur nr 23526890 was niet goede art terug gezonden , het zou bij de volgende bestelling verrekkend worden . IK heb intussen tijd al twee keer zeker iets besteld maar op heden is er... Lees meer
Klacht van Ton Maschhaupt op 06 januari 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
18 maart 2019 onderdelen besteld (fuseekogel en rubbers). 20 november auto apk afgekeurd op deze onderdelen. Warranty claim ingevuld. Kreeg bericht, niet geldig. Moet originele handtekening hebben. Per post zenden kan niet. Geen adres. Nogmaals ingestuurd. Antwoord was, onderdelen terugsturen... Lees meer
Klacht van Hjalmar13 op 05 januari 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ze hebben onderdelen geleverd die binnen twee maanden stuk gingen. Vervolgens heb ik hoge kosten gehad om dit onderdeel nogmaals te laten vervangen. En nu komen ze hun eigen garantie voorwaarden niet na waardoor ik mijn geld kwijt ben. Lees meer