Terug

Klachten over Autodoc

Bij Autodoc zijn in totaal 393 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 47 opgelost (11%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (163 stemmen). Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over Autodoc
Bekijk de nieuwste klachten over Autodoc (393)
Zo werkt het

31% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 28 klachten nodig voor een plaats in de categorie Auto Onderdelen

31%
22 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
6.6 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen 5

Klantenservice & contact van Autodoc

Telefoon AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Autodoc →
Openingstijden Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)
Contact Officiële contactpagina
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Autodoc

Auto Onderdelen 393

Veelgestelde vragen over Autodoc

Hoe dien ik een klacht in bij Autodoc?

U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?

Op Klacht.nl zijn in totaal 393 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.

Lost Autodoc klachten op?

Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 47 van de 393 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?

De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?

AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Autodoc?

Autodoc heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.

Is Autodoc betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 393 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Autodoc op klachten?

Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Autodoc Complimenten

Valse beloften verzendtijd

Klacht van Ralph Rouvoet op 25 januari 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik twijfelde tussen 2 websites, uiteindelijk voor deze gekozen omdat de het artikel binnen 24 uur verzonden zou worden en de levering binnen 1 a 2 werkdagen in huis moest zijn. Uiteindelijk heeft het een week geduurd en was mijn... Lees meer

Geen geld terugontvangen na retour

Klacht van Dhr.J.de.Boer op 22 december 2016 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Hallo graag wil ik waarschuwen voor de site autodoc.nl Ik heb via deze site auto-onderdelen besteld maar kreeg helaas verkeerde niet passende onderdelen. Ik heb een retourformulier gekregen van autodoc en deze teruggestuurd. Hoor maar niks hierover ook naar telefonisch contact met... Lees meer

Trage levertijd

Klacht van user-209568 op 20 december 2016 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

In tegenstelling tot wat er op de website wordt geschreven is de levertijd ontoelaatbaar. Artikel zou binnen 24 uur klaar voor verzending zijn. We zijn inmiddels 8 dagen verder en nog steeds niets ontvangen. Momenteel zit ik met een auto... Lees meer

Zelf retour kosten betalen van 19.50

Klacht van Peet54 op 03 september 2016 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Heb een rechterachterlicht besteld via de site, ik heb gezocht op merk en type auto en kreeg toen foto`s te zien van de achterlichten. Ik heb op de rechterachterlicht geklikt en in winkelwagentje geplaatst en ben gaan afrekenen. Krijg ik... Lees meer

123... 363738