Bij Autodoc zijn in totaal 393 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 47 opgelost (11%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (163 stemmen). Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 393 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.
Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 47 van de 393 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.
Autodoc heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 393 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager2003e520 op 10 augustus 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb op 26 juli 2026 een bestelling geplaatst bij Autodock en deze is al betaald. Tot op heden wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon, maar ik krijg alleen een... Lees meer
Klacht van klager78953f2b op 28 juli 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een auto gekocht bij Auto2Go, maar deze bevat verborgen mankementen, wat voor mij oplichting betekent. Na contact met het bedrijf willen zij alleen de dagwaarde inschatten en vragen om bijbetaling voor een andere auto. Ik heb echter geen... Lees meer
Klacht van klager7c648053 op 24 juli 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb onderdelen besteld bij Autodoc, maar deze werden niet geleverd op de aangegeven datum. Na de annulering van mijn bestelling werd beloofd dat ik mijn geld, een bedrag van meer dan €130, binnen 3 dagen teruggestort zou krijgen. Nu... Lees meer
Klacht van klager5d313077 op 17 juli 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Autodoc, maar deze is geleverd op een verkeerd adres en onder een andere naam. Na mijn eerste contact met de klantenservice werd mij beloofd dat ik mijn geld terug zou krijgen. Later gaven ze... Lees meer
Klacht van klager75ea56ad op 14 juli 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Op 9 juli heb ik een accu besteld bij Autodoc. Tot op heden is de accu nog steeds niet verzonden. Wanneer ik contact probeer op te nemen via de telefoon, krijg ik alleen een bandje te horen en wordt de... Lees meer
Klacht van klager78953f2b op 25 juni 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
In oktober 2025 heb ik als gezin van 6 een 7-zitauto gekocht bij Auto2Go, die verborgen mankementen vertoonde. Het meest zichtbare probleem was een dakraam dat niet goed afsloot, waardoor we tot maart 2026 in een lekkende auto zaten. Ondanks... Lees meer
Klacht van klager67abc05e op 30 mei 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een defect product ontvangen van Autodoc en probeer dit om te ruilen voor een werkend exemplaar. Echter, Autodoc maakt het onmogelijk om dit te regelen door om irrelevante 'aanvullende informatie' te vragen, zoals automerk, type en aantal versnellingen,... Lees meer
Klacht van highrider op 19 mei 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Autodoc, maar deze is niet compleet geleverd. Een deel van de bestelling ontbreekt, en wanneer ik vraag wanneer de rest geleverd wordt, krijg ik geen antwoord. Contact opnemen met Autodoc lijkt onmogelijk en dit... Lees meer
Klacht van CezarZ op 12 november 2025 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb via Autodoc op 30-10-2025 een bestelling geplaatst bestelnummer: 151537042 en deze is volgens DPD op 7-11-2025 Pakketnummer: 13589322075821 bij mijn rhuis adres als “geleverd” geregistreerd, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. Uit het afleverbewijs blijkt dat mijn... Lees meer
Klacht van Mgrolle op 02 juli 2025 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een draagarm besteld via de applicatie d.m.v. mijn kenteken in te voeren. Vervolgens ben ik bezig met het monteren van de nieuwe draagarm van Febi Bilstein, halverwege het monteren constateer ik dat de originele draagarm bouten niet passen... Lees meer