Bij Autodoc zijn in totaal 393 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 47 opgelost (11%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (163 stemmen). Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 393 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.
Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 47 van de 393 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.
Autodoc heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 393 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager25aa5c66 op 22 oktober 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb remblokken besteld voor mijn Panamera, maar de ontvangen remblokken zijn niet de juiste. Er zou een e-mail gestuurd worden, maar ik heb niets ontvangen. Ik ben nu al een week bezig om dit probleem op te lossen en... Lees meer
Klacht van klager28099c83 op 13 oktober 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb twee orders retour gestuurd, namelijk order nr. 178765599 en order nr. 179235074, die impliceren dat er borg op zit. Van de vier geretourneerde artikelen heb ik een bedrag van €183,02 terug ontvangen, maar ik mis nog een zelfde... Lees meer
Klacht van klager94e2b383 op 04 oktober 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb onlangs remschijven aangeschaft via Autodoc en wil deze retourneren. Tot mijn grote verbazing moet ik de verzendkosten van 27 euro zelf betalen. Ik vind het onterecht dat ik hiervoor verantwoordelijk ben, aangezien het om een retourzending gaat. Ik... Lees meer
Klacht van klager143ce9a5 op 01 oktober 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een airco pomp besteld op basis van het chassisnummer en kenteken van mijn auto. Bij ontvangst vergeleek ik de nieuwe pomp met de oude en merkte dat ze niet dezelfde waren. Ik maakte dit kenbaar bij Autodoc, maar... Lees meer
Klacht van klager6a578ce3 op 30 september 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Op 18 augustus 2026 heb ik vier autobanden retour gestuurd naar Autodoc. Tot op heden heb ik het aankoopbedrag nog niet terugontvangen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice. Autodoc heeft aangegeven dat er een onderzoek loopt en... Lees meer
Klacht van klager93c081c8 op 25 september 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ongeveer een maand geleden heb ik artikelnummer 2669I0086 teruggestuurd, maar ik heb hier sindsdien niets meer over gehoord. Na contact met het bedrijf te hebben opgenomen, heb ik geen duidelijke uitkomst ontvangen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik mijn geld... Lees meer
Klacht van klager80dac8ef op 14 september 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een verkeerd product ontvangen van Autodoc en ben nu verplicht om te betalen voor de retourzending. Dit vind ik onterecht, aangezien het niet mijn fout is dat het verkeerde product is geleverd. Daarnaast is het onmogelijk om contact... Lees meer
Klacht van klager93c081c8 op 28 augustus 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een verkeerd product ontvangen van Autodoc, dat niet past bij mijn voertuig. Bij de retourafhandeling werd mij meegedeeld dat ik zelf verantwoordelijk ben voor de verzendkosten. Dit vind ik onterecht, aangezien het een fout van Autodoc betreft. Ik... Lees meer
Klacht van klagerb2545cfa op 19 augustus 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een onjuiste uitlaat voorpijp ontvangen van Autodoc, die niet overeenkomt met wat op de website staat. Na meerdere keren contact te hebben gehad via de chat, heb ik vandaag weer twee uur gewacht en met zes verschillende medewerkers... Lees meer
Klacht van klager6a578ce3 op 14 augustus 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik ben al een week bezig met het retourneren van 4 autobanden. Ik wacht al dagen op een ophaalbevestiging van de koerier. De klantenservice reageert niet op mijn e-mails en het telefonische contact wordt steeds verbroken. Op 11 augustus heb... Lees meer