Klachten over Autodoc

Bij Autodoc zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (33%). De gemiddelde beoordeling is 6.3/10. Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >

33% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Auto Onderdelen

33%
9 klachten gemeld
2 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
6.3 /10
3 stemmen
3

Klantenservice & contact van Autodoc

Telefoon AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer.
Openingstijden Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)
4 dagen Gem. reactietijd
📊
33% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Autodoc

Veelgestelde vragen over Autodoc

Hoe dien ik een klacht in bij Autodoc?

U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?

Op Klacht.nl zijn in totaal 379 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.

Lost Autodoc klachten op?

Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 43 van de 379 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?

De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?

AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Autodoc?

Autodoc heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Autodoc op klachten?

Autodoc reageert gemiddeld binnen 12 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Autodoc Complimenten

Lange levertijd en slecht verpakt

Klacht van Bambostje op 23 mei 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Op 12 mei besteld ik in de morgen materiaal gasdemper's en binnen de 2 dagen bezorgen. Ik neem er nog eens de garantie van 3 euro en bij...levering door ups....deze morgen 23 mei in de brievenbus gepropt...doos kapot gelukkig niks... Lees meer

lange levertijd

Klacht van pvgpeter op 09 mei 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Vorige week dinsdag ochtend een dynamo besteld en deze week maandag middag pas aangekomen . Dinsdag na bestelling had ik al snel bericht dat het onderdeel al gepict was en verzonden . Daarna niets meer van vernomen via track... Lees meer

NOOIT MEER AUTODOC

Klacht van Jay-b op 04 mei 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nooit meer AUTODOC ! Hallo mensen, Bij dezen mijn zeer slechte ervaring met het onfatsoenlijke bedrijf AUTODOC. Op 20-04-2017 een raammechnisme besteld voor mijn auto. Volgens AUTODOC in 2 dagen bezorgt. Na 6 dagen onderdeel binnen gekregen. Doos open gemaakt ..verkeerde onderdeel !! Gelijk mail gestuurd. Volgende dag... Lees meer

disinformation

Klacht van C.Edwards op 04 mei 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

same old story filled with BS. parts ordered with the 24 hours sending as advertised. called the help desk no help. they must wait for it to arrive so they can send the parts. to me I think... Lees meer

Wees gewaarschuwd

Klacht van jja9684 op 28 april 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Voor ik remschijven/blokken bestelde vroeg ik zekerheidshalve of deze onderdelen de juiste waren voor kenteken en chassisnummer. De medewerker van de chatbox die, gelet op zijn Nederlands, lijkt te werken via google translate, beweerde voor 100% zeker te... Lees meer

bumper

Klacht van mhr lenders op 10 april 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

had een bumper besteld voor audi a4 239 euro was op voorraad kreeg mail ni in voorraad zy stelde een goed koper type voor van wezel 149 euro het verschil na een week nog ni gekregen nu open ik mijn... Lees meer