Klacht: Nieuwe dynamo werkt voor geen meter

Gultekin op 13 januari 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Autodoc klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 13 januari 2020

Een klant heeft een nieuwe dynamo besteld bij Autodoc, maar deze functioneert niet naar behoren. Ondanks herhaalde uitleg over een motorswap en het juiste onderdeel dat is besteld, blijft het bedrijf vragen om het chassisnummer, wat frustratie bij de klant oproept.

Mijn Klacht:

Splinternieuwe dynamo besteld bij deze eikels
Ingebouwd en ja hoor werkt voor geen meter.
Netjes uitgelegd bij deze eikels en ja stuur maar terug dan het is garantie tussen haakjes. Chassis nummer opgeven, al 5 keer uitgelegd dat ik een motorswap heb laten doen, dus het chassis nummer komt niet overeen met het motor die er nu inzit, maar goed ik heb de juiste dynamo besteld. En nog steeds vragen ze om chassis nummer wordt je gek van toch? Eikels

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijk mij geld terug net zoals ik het ook heb betaald aan deze eikels

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Gultekin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM