Klachten over Autodoc

Bij Autodoc zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (33%). De gemiddelde beoordeling is 6.3/10. Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >

33% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Auto Onderdelen

33%
9 klachten gemeld
2 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
6.3 /10
3 stemmen
3

Klantenservice & contact van Autodoc

Telefoon AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer.
Openingstijden Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)
4 dagen Gem. reactietijd
📊
33% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Autodoc

Veelgestelde vragen over Autodoc

Hoe dien ik een klacht in bij Autodoc?

U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?

Op Klacht.nl zijn in totaal 379 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.

Lost Autodoc klachten op?

Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 43 van de 379 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?

De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?

AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Autodoc?

Autodoc heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Autodoc op klachten?

Autodoc reageert gemiddeld binnen 12 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Autodoc Complimenten

Verkeerde onderdelen

Klacht van Nietopgelostjoh op 31 juli 2023 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Het naam zegt het al…. autodoc onze grote vriend die weer eens fouten maakt en klanten laat boete Geef meerdere maals aan dat ik het via de chassienummer heb besteld komen ze met een andere argument alsof ze hier voor zijn... Lees meer

Nadat ik tot 2 maal toe een kortingcoupon per mail toegestuurd heb gekregen, omdat de eerste niet geaccepteerd werd in het bestelscherm, heb ik een tweede ontvangen die ook niet op de website in het bestelscherm geaccepteerd werd. Telefonisch contact... Lees meer

OPLICHTERIJ

Klacht van stelletjeoplichtersautodoc op 23 juni 2023 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Laatst heb ik een onderdeel gekocht, ik weet zelf niet of deze onderdeel überhaupt goed werkt door het te zien, hierdoor heb ik het aan mijn auto vastgemaakt niet ermee gereden want dat kon niet omdat het onderdeel al van... Lees meer

Beschadigd geleverd, geen geld terug

Klacht van Lieven De Keersmaecker op 14 april 2023 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Er is een motorkap beschadigd geleverd 7 weken geleden. Contact opgenomen om retour te doen. Dit was geen propleem ze zouden het ophalen. Meerdere data afgesproken maar niemand is komen opdagen. Ik heb al regelmatig contact opgenomen maar er is... Lees meer