Bij Autodoc zijn in totaal 393 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 47 opgelost (11%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (163 stemmen). Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 393 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.
Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 47 van de 393 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.
Autodoc heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 393 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MaXXim op 30 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Wanneer je een artikel wilt bestellen staat er bij: 1-2 dagen verzendtijd. Ik wacht nu al 7 dagen en zijn de onderdelen nog niet verzonden. Hun uitleg ervoor is dat deze stukken over verschillende magazijnen moeten worden verzameld en dat dit langer... Lees meer
Klacht van jereken op 24 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Na een nieuwe achterlicht besteld te hebben, was deze na 1 week defect (ledstrook), daarna na veel moeite en mails terug opgestuurd gekregen om garantie te claimen. Daarna bijna 10 weken moeten wachten op reactie.. Na 10 weken een reactie... Lees meer
Klacht van Abdell-070 op 22 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb ruitenwissers gekocht op de webshop van autodoc. Volgens de website van autodoc zijn de ruitenwissers geschikt voor mijn auto ze zijn op kenteken besteld. Een week later toen ik de ruitenwissers binnen had gekregen zag ik tot mijn... Lees meer
Klacht van Joey84 op 20 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een thermostaat besteld Die binnen de garantie termijn niet goed meer functioneerden auto zakt in temperatuur tijdens rit 50 graden Hierop heb ik een nieuwe besteld (ook bij hun ) Deze uitgewisseld en de thermostaat ter... Lees meer
Klacht van Almir Demire op 16 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Wij hebben banden besteld via uw site, maar er zijn door u verkeerde maten bij ons geleverd. Wij wachten al een aantal weken om een retourticket te ontvangen via de mail. zodat wij de banden kunnen retourneren en de... Lees meer
Klacht van Mijn email op 11 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb 29-11-2019 een bestelling bij autodoc gedaan, ze hadden korting! De betaling is gedaan. Eerst gaan ze zeggen dat je meerdere keer geprobeerd heeft we gaan jou geld terugstorten daarna zeggen ze we hebben teruggestort. Ik heb bewijs dat... Lees meer
Klacht van Hammy070NL op 10 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Autdoc dwingt je zelf de kosten voor een retourzending te betalen. Ze geven je de mogelijkheid dit risico af te kopen bij het bestellen van een product. Zo ver ik weet ik de verkoper in de eu altijd verplicht ivm.... Lees meer
Klacht van ajes01 op 09 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Op 1711 remblokken van een bepaald merk en afmeting besteld, wordt een ander merk met andere afmetingen geleverd. Ondertussen andere gehaald bij een onderdelenzaak in Nederland omdat ik niet langer kon wachten, maar ben nu al 3 weken met ze... Lees meer
Klacht van BulentYeral op 07 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Heb een onderdeel besteld, die niet goed was binne 2 weken teruggestuurd maar ben nog steeds op mijn retourvedrag aan het wachten. Word continu door een andere persoon te woord gestaan en draaien continu om de pot Lees meer
Klacht van skania op 04 december 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
ik heb de 12 van de 11 -2019 een lamdasonde besteld en ontvangen maar het past niet heb het op kenteken besteld en zou op deze auto passen ik heb het de dag erna terug gestuurd maar tot heden en... Lees meer