Klachten over Autodoc

Bij Autodoc zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (33%). De gemiddelde beoordeling is 6.3/10. Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >

33% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Auto Onderdelen

33%
9 klachten gemeld
2 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
6.3 /10
3 stemmen
3

Klantenservice & contact van Autodoc

Telefoon AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer.
Openingstijden Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)
4 dagen Gem. reactietijd
📊
33% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Autodoc

Veelgestelde vragen over Autodoc

Hoe dien ik een klacht in bij Autodoc?

U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?

Op Klacht.nl zijn in totaal 379 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.

Lost Autodoc klachten op?

Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 43 van de 379 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?

De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?

AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Autodoc?

Autodoc heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Autodoc op klachten?

Autodoc reageert gemiddeld binnen 12 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Autodoc Complimenten

Terugbetaling

Klacht van YuliaVeselskaya op 13 november 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Beste, Ik heb 23 oktober banden besteld en heb € 350 betaald tot nu ik had nooit betaalbevestiging gekregen, de banden niet gekregen. En heb meerdere mails gestuurd om mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te storden. Maar... Lees meer

autobanden zoek ?!

Klacht van Cees de Ket op 10 november 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

3 Michelins besteld. Levertijd erg lang en onduidelijk. Totaal onbekend wanneer en of z euberhaupt komen. Klanten service houdt je aan het lijntje. En laat dan niets meer van zich horen. Opdracht gecalled. Ook dan weer geen reactie ! Lees meer

Retour zending niet vergoed

Klacht van Invochu op 09 november 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik had twee remschijven besteld ter waarde van €99 euro. Nu heb ik die twee keurig en netjes retour gestuurd binnen het retour termijn en waren de pakketten ongeopend. Nu beweren ze dat ze 1 pakketje niet hebben ontvangen en... Lees meer

Ik wil me geld terug

Klacht van Kevin.5156 op 07 november 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik heb 4 zuigers besteld voor mijn auto. Dus ik wachten en wachten en ze kwamen maar niet stond er terugzending van artikelen goed gekeurd dus ik zat zo van heu wat is hier gebeurd dan dus ik wou een... Lees meer

Paket niet geleverd! Door GLS

Klacht van Fareed op 22 oktober 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Auto onderdelen besteld via Autodoc die is niet geleverd. Ik belde gls klanten service op Dinsdag 15-10-2019 (de medewerker heet Jurgen), hij zegt pakket is niet geleverd omdat ik niet thuis was dat is helemaal niet waar!! Aangegeven adres is een auto bedrijf... Lees meer

Defecte koppeling

Klacht van Bart Hartman op 02 oktober 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Onderdelen besteld bij dit bedrijf. Na het monteren van de nieuwe koppeling schakelde de auto zeer stroef. Na het weer demonteren van de versnellingsbak en koppeling bleek de koppelingsplaat krom te zijn. Ik ben monteur van beroep en heb al... Lees meer