Mijn Klacht:
Ik heb een verkeerd product ontvangen van Autodoc, dat niet past bij mijn voertuig. Bij de retourafhandeling werd mij meegedeeld dat ik zelf verantwoordelijk ben voor de verzendkosten. Dit vind ik onterecht, aangezien het een fout van Autodoc betreft. Ik had verwacht dat de verzendkosten voor retourzending door het bedrijf vergoed zouden worden, gezien de situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om vergoeding van de verzendkosten voor de retourzending, aangezien dit probleem door Autodoc is veroorzaakt.
