klager93c081c8 op 25 september 2026 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft ongeveer een maand geleden een retourzending gedaan van artikelnummer 2669I0086, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen van Autodoc. Ondanks contact met het bedrijf heeft de klant geen duidelijke informatie gekregen over de status van de retour, wat leidt tot frustratie over het ontbreken van terugbetaling.
Ongeveer een maand geleden heb ik artikelnummer 2669I0086 teruggestuurd, maar ik heb hier sindsdien niets meer over gehoord. Na contact met het bedrijf te hebben opgenomen, heb ik geen duidelijke uitkomst ontvangen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik mijn geld terug wil voor het geretourneerde artikel.
Ik verzoek om mijn geld retour voor het geretourneerde artikel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Autodoc in behandeling genomen
Bericht van Autodoc
9 uur geleden - Beste Mirek, Bedankt voor uw beoordeling. We zullen de details van uw zaak bekijken en contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Het AUTODOC-team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
