Klacht: Bestelling niet ontvangen

Aniekxo op 20 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 20 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bikini besteld zou er voor 29 mei zijn, het topje voor deze datum ontvangen. Het broekje echter nog steeds niet, het is inmiddels al 18 juni. Super slechte service, ik had begin juni al contact opgenomen. Ik krijg 0,0 reactie. Ben zeer ontevreden…

Gewenste Oplossing:

Als ik het broekje ook gauw ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ik heb al 2 maal contact proberen te zoeken via de mail, maar krijg geen reactie. Ik vind het ontzettend raar dat ik alleen het topje heb ontvangen zonder het broekje. Ik heb hier wel voor betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten