Bij ASOS.com zijn in totaal 889 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.5/10 (289 stemmen). Dien een klacht in over ASOS.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ASOS.com zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ASOS.com melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ASOS.com? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ASOS.com, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ASOS.com contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over ASOS.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ASOS.com.
Hoeveel klachten zijn er over ASOS.com?
Op Klacht.nl zijn in totaal 889 klachten over ASOS.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.
Lost ASOS.com klachten op?
ASOS.com reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ASOS.com?
De meest voorkomende klachten over ASOS.com gaan over Internetshops - Kleding.
Hoe neem ik contact op met ASOS.com?
U kunt contact opnemen met ASOS.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van ASOS.com?
ASOS.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 289 beoordelingen.
Is ASOS.com betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ASOS.com een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 289 beoordelingen en 889 klachten, waarop ASOS.com via Klacht.nl niet reageert. Of ASOS.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug van ASOS.com?
Bij online aankopen bij ASOS.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet ASOS.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Paar dagen geleden heb ik een wijde leren broek bij jullie gekocht. Ik wilde deze broek graag voor vrijdag hebben, zodat ik hem zaterdag aan kon doen bij een festival. Mijn pakketje is vandaag aangekomen, maar ik heb een totaal... Lees meer
heb in december een tas retour gedaan en tot de dag van vandaag niets vernomen en niets aan terugbetaling. Erg irritant. Heb emails verzonden, heb 1 reactie gehad dat ik moest wachten tot 17-01-2020.....u raadt het al niets helemaal... Lees meer
Mijn Klacht:
Ik heb een jas retour gestuurd naar ASOS. Vervolgens wacht ik al maanden op mijn geld.
Asos verwijst me alleen maar door naar mijn bank en Wordpay omdat ze zelf hun handen er vanaf willen trekken. Dit heb ik geprobeerd... Lees meer
Ik heb een jurk retour gestuurd naar ASOS. Vervolgens wacht ik al maanden (!!) op mijn geld.
Bij ASOS krijg ik geen hulp, zij verwijzen mij naar WORLDPAY. Omdat de transactie via hen is gegaan.
Echter heeft ASOS geen contactgegevens... Lees meer
Beste heermevrouw,
Op 4 januari 2020 heb ik een bestelling geplaatst bij ASOS. In deze bestelling zaten drie artikelen. Helaas was mijn duurste artikel (Levi’s Ribcage, €130) niet in het verzonden pakket. Eerst leek het mij dat deze afzonderlijk gestuurd zal... Lees meer
Elke keer als ik schoenen bestel bestel ik ze in maak 44,5 wide fit vervolgens ontvang ik altijd maat 42,5 dit is nu 3 x gebeurd en ben er dus wel aardig klaar mee dat ik elke keer weer alles... Lees meer
Ik heb 3 kledingstukken teruggestuurd op 24 december. Ik ben nu 2 en een halve week verder en ik heb nogsteeds helemaal niks gehoord over de retour. Ik heb zelfs een email gestuurd en daar antwoorden zij ook niet op. Lees meer
Ik heb 3 weken voor kerst een jurkje besteld bij Asos en heb dit tot de dag van vandaag nog steeds niet ontvangen. Heb meerdere mails gestuurd (want bellen doen ze niet aan, begrijp nu waarom) en heb steeds geen... Lees meer
Pakketje bestelt, bedrag is afgeschreven van mijn rekening maar heb nog niks ontvangen. Krijg ook geen reactie terug en het is niet een kleine bestelling.
Tevens ook nog geen bericht gehad dat de bestelling aan het verwerken is. Lees meer
Voor bijna 700 euro besteld. Nu ben ik al 3 weken bezig met retouren (gaat om een bedrag van 350 euro). Ze geven telkens barcodes die niet werken, ondertussen ben ik al 3 weken verder en heb ik heen en... Lees meer