[email protected] op 15 januari 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft herhaaldelijk schoenen besteld in maat 44,5 wide fit, maar ontvangt telkens maat 42,5. Dit probleem heeft zich nu drie keer voorgedaan, wat leidt tot frustratie over het steeds moeten retourneren van de verkeerde maat.
Elke keer als ik schoenen bestel bestel ik ze in maak 44,5 wide fit vervolgens ontvang ik altijd maat 42,5 dit is nu 3 x gebeurd en ben er dus wel aardig klaar mee dat ik elke keer weer alles moet terug sturen.
Groet Martin vos
Als ik de schoenen een keer in de juiste maat ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
