Klacht: Maat schoenen

[email protected] op 15 januari 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 15 januari 2020

Martin Vos heeft herhaaldelijk schoenen besteld in maat 44,5 wide fit, maar ontvangt telkens maat 42,5. Dit is inmiddels drie keer voorgekomen, wat leidt tot frustratie en de noodzaak om de artikelen steeds terug te sturen.

Mijn Klacht:

Elke keer als ik schoenen bestel bestel ik ze in maak 44,5 wide fit vervolgens ontvang ik altijd maat 42,5 dit is nu 3 x gebeurd en ben er dus wel aardig klaar mee dat ik elke keer weer alles moet terug sturen.

Groet Martin vos

Gewenste Oplossing:

Als ik de schoenen een keer in de juiste maat ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten