Klachten over ASOS.com

Ik heb vanavond een bestelling bij ASOS gedaan. Paar minuten later kreeg ik een mail dat deze bestelling is mislukt. Toen keek ik op mijn ASOS account bij “mijn bestellingen” en daar staat dat de bestelling wel is gelukt. Maar... Lees meer

Ik had deze week iets besteld op asos. Een half uur later krijg ik opeens een email dat de bestelling mislukt is terwijl er wel geld van mijn rekening is gehaald?? Lees meer

Ik heb voor 580 euro besteld en de artikelen netjes teruggestuurd. Via track and trace kon ik zien dat het pakketjes sinds januari al is aangekomen bij hun maar ze reageren nergens op en ze geven mijn geld niet terug... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaats bij ASOS voor 200euro. NA deze betaling krijg ik een mail dat mijn bestelling niet is gelukt. Vervolgens 10tallen mails gestuurd, maar geen reactie. Nu heb ik geen bestelling, maar wel geld betaald Lees meer

Voor mijn vakantie had ik een bestelling bij ASOS gedaan. Bij de bestelling moest er betaald worden met Creditcard, dit had ik gedaan. Bij het plaatsen van de bestelling werd er aangegeven dat het binnen 1-2 werkdagen binnen zou zijn. Door... Lees meer

Onlangs heb ik jullie een mail gestuurd met daarin vermeld dat ik 2 dezelfde jurken heb gekocht met 2 verschillende prijzen achteraf. Ik heb bericht van jullie gehad dat jullie hierop hebben geantwoord maar ik kan nergens wat vinden. Kunnen jullie... Lees meer

Ik heb maanden geleden in november een jurk gekocht en heb die terug gestuurd, maar heb die geld nog niet ontvangen. Graag wil weten waarom en heb tot nu niks er over gehoord en het bedraag is €300 Lees meer

Een paar dagen geleden heb ik een bestellen gedaan, het ging om een Ted Baker ring. Toen mijn pakket aan kwam zat er helemaal geen ring in. De verpakking aan de buitenkant zag er gewoon heel normaal uit, maar die... Lees meer

Ik heb online bestellen bij ASOS datum 3-3-2020 , en op datum 6-3-2020 moest ontvangen en ik heb niks ontvangen Ik heb ASOS klantenservice contact via email op 6-3-2020 en de zegt wacht tot 10-3-2020 en al niet komt neem contact... Lees meer

Ik heb mijn pakketje teruggestuurd alleen heb nooit mijn geld ontvangen. Lees meer