Klachten over ASOS.com

Ik heb laatst een bestelling retour gestuurt en ik moet nog een bestelling retour sturen en nu hebben ze me account geblokkeerd en ze zeggen dat ik waarschijnlijk mijn geld niet terug krijg en ik vind dit echt nergens opslaan... Lees meer

Bij ASOS heb ik een horloge besteld en betaald. Het pakket is door DHL bezorgd bij een afhaalpunt, daar heb ik het opgehaald. Bij thuiskomst ontdekte ik dat het horloge ontbrak. Dit heb ik gemeld bij ASOS. In eerste instantie... Lees meer

Aantal weken terug een bestelling gedaan op ASOS. Ik kreeg een mail met 'bestelling mislukt'. Het geld is wel van mijn rekening. Op mijn account staat dat ik vorige week mijn bestelling zou binnen krijgen. Dit nog steeds niet... Lees meer

Ik heb mijn bestelling 17 april op de post gedaan.. Ik weet dat het in deze tijd wat langer duurt maar mijn bestelling staat sinds 21 april stil. Helaas kan ik via asos zelf geen contact openemen en daarom probeer... Lees meer

Anderhalve maand geleden heb ik een bestelling gedaan bij Asos. De bestelling zou 1 week geleden geleverd worden en nog niets binnen. Vervolgens kon ik mijn bestelling ook niet volgen via DHL. Kreeg vandaag een e-mail, dat ik de bestelling... Lees meer

They are ridiculous! When on earth will they process my refund? This has been taking way too long! I sent the parcel back to them on 19-March. I received ation that they received my return parcel well on 25-March. Also, I... Lees meer

Zelfde klacht als meer klanten op deze website: Op het retourformulier van ASOS staat vermeld dat je tot 45 dagen je artikelen kunt retourneren voor een terugbetaling. Vervolgens is het specifieke beleid van ASOS dat je van 29-45 dagen geen terugbetaling, maar... Lees meer

Ik moest net een handtekening zetten op een ontzettend smerig computertje. Ik dacht dat in deze corona tijd de bezorgers moesten tekenen? Geen woorden voor, walgelijk smerig! Als ik het virus krijg, zijn jullie nog niet klaar! Lees meer

Op het retourformulier van ASOS staat vermeld dat je tot 45 dagen je artikelen kunt retourneren voor een terugbetaling. Vervolgens is het specifieke beleid van ASOS dat je van 29-45 dagen geen terugbetaling, maar een cadeaubon aan je account gekoppeld... Lees meer

Bestelling geplaatst en betaald. Kreeg mail terug dat bestelling was mislukt maar dat mijn geld niet was afgeschreven, nou dus wel. Ben al een maand bezig om mijn geld terug te krijgen maar totaal geen reactie van Asos Lees meer