Klacht: Bestelling niet ontvangen ik wil mij geld terug

Ilhaam op 12 maart 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 12 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb online bestellen bij ASOS datum 3-3-2020 , en op datum 6-3-2020 moest ontvangen en ik heb niks ontvangen
Ik heb ASOS klantenservice contact via email op 6-3-2020 en de zegt wacht tot 10-3-2020 en al niet komt neem contact heb ik gedaan twee dagen stuur ik email en hun antwoord niet ik wil mij geld terug ik wil mij 101,96 terug
Ooo en nog ik heb contact opgenomen met DHL over mij bestelling en hun hebben gezegd wij hebben niks binnen gekregen neem contact met ASOS

Gewenste Oplossing:

Ik wil mij geld terug , ik wil 101,96

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilhaam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten