Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaats bij ASOS voor 200euro. NA deze betaling krijg ik een mail dat mijn bestelling niet is gelukt. Vervolgens 10tallen mails gestuurd, maar geen reactie.
Nu heb ik geen bestelling, maar wel geld betaald

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld of de bestelling binnen heb