Anoniemxzxz op 13 mei 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft een retourzending gedaan en moet nog een andere retourneren, maar heeft te maken met een geblokkeerd account. Het bedrijf heeft aangegeven dat de klant waarschijnlijk geen geld terug zal krijgen, wat de klant als onterecht en frustrerend ervaart.
Ik heb laatst een bestelling retour gestuurt en ik moet nog een bestelling retour sturen en nu hebben ze me account geblokkeerd en ze zeggen dat ik waarschijnlijk mijn geld niet terug krijg en ik vind dit echt nergens opslaan aangezien ik gewoon iets retour heb gestuurt en ik vind het belachelijk als ik dan me geld niet terug zou krijgen
Pas als ik mijn geld terug ga krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
