Ik heb een bestelling gedaan bij Asos, waarvan ik naderhand een mail kreeg dat de bestelling was mislukt. Wel was het geld afgeschreven van mijn bank. Na herhaaldelijk contact te hebben gehad met Asos beweren zij dat ze niks kunnen... Lees meer
Mijn bestelling is al 10 dagen te laat, bij Asos staat dat je binnen 30 dagen contact op moet nemen als je pakket te laat is. Echter kan ik nergens een email sturen! Ik word steeds naar dezelfde pagina gestuurd... Lees meer
Ik heb een waardebon gekregen vooe mijn retourzending die is betaald met afterpay. Ik heb mijn verhaal uitgelegd bij asos en met hun instemming zou mijn geld terug betaald worden. Echter nu al een maand gewacht maar krijg geen reactie... Lees meer
Ik had een klacht hier ingediend, nu word die klacht niet in behandeling genomen. Maar ben ik wel heel erg benieuwd waarom dat niet word gedaan! Lees meer
Ik zou een pakketje ontvangen van ASOS. Uiteindelijk 2 van de 4 artikelen geleverd, 4 mailtjes gestuurd naar ASOS maar 0 reactie erop gekregen. Ik ben radeloos want ik heb op allerlei manieren contact proberen op te nemen. Het gaat... Lees meer
Ik krijg binnen 1 week 2 keer de verkeerde maat van een artikel die ik graag wilde hebben, ben er echt verdrietig door Lees meer
Ik heb een bestelling geplaats en vlak daarna de bestelling geannuleerd. Ik zou een email moet krijgen dat je de geannuleerde bestelling moet bevestigen. Maar ik heb de email niet binnen gekregen. Lees meer
Ten eerste ben ik niet blij dat u mij de hele tijd de factuur stuurt om de bestelling te betalen die ik al had teruggestuurd. de betreffende factuur al heeft betaald is 650340215. Het was eergisteren dat u mij dit... Lees meer
Ik kon mijzelf niet kwalificeren voor de 10% studentenkorting die ASOS aanbiedt omdat ik een MBO en geen HBO/WO student ben.
Omdat de mail zei dat mijn studentenkaart niet kon worden geverifieerd heb ik na aanleiding van onderstaande mededeling contact opgenomen... Lees meer
Retour laten ophalen door hun ophaaldienst, inmiddels 11 oktober en retour is nog niet verwerkt. Al die tijd gemaild naar hun geen reactie. Klantenservice van hun ligt er ook uit en op insta Facebook nergens wordt gereageerd Lees meer