Klachten over ANWB

Bij ANWB zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over ANWB.

Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >

Statistieken van ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

25 klachten gemeld
1.4 /10
8 stemmen
8
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over ANWB

ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met ANWB op

Stappenplan bij een klacht over ANWB:

1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ANWB

Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ANWB

Veelgestelde vragen over ANWB

Hoe dien ik een klacht in bij ANWB?

U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ANWB?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.

Lost ANWB klachten op?

Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ANWB?

De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ANWB?

U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ANWB?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ANWB Klachten

Voor het blok bij pech op de weg

Klacht van R.A. Villerius op 21 oktober 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Ik ben klant sinds 1994. Altijd tevreden, tot vandaag helaas. Door pechhulp in woonplaats werd ik geconfronteerd dat men niet wilde helpen omdat mijn pakket dit niet toestond. Ik had EU instap in plaats van EU standaard. Ik was al... Lees meer

Artikel onjuist geprijsd.

Klacht van christa.feddema op 07 oktober 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Vanavond bezocht ik de ANWB winkel in Ede. Regelmatig snuffel ik daar in de reisboeken en omdat we volgend jaar naar Scandinavië willen reizen ging mijn aandacht daar naar uit. Ik zag een boek Lannoo's Autoboek Denemarken, Zweden, Noorwegen en... Lees meer

Waardeloze hulp

Klacht van Satish Khemai op 07 oktober 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Woensdag 5 oktober 2016 stonden wij in de stad met de auto waarvan de kenteken is 72-fh-jd. Wij hebben jullie telefonisch benaderd, omdat doormiddel van de sleutel de auto niet open ging. Waarschijnlijk was het batterijtje van deze leeg. Tijdens... Lees meer

Kapotte jas

Klacht van B.Vugts op 06 oktober 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Ik heb nog geen twee maanden geleden een jas gekocht zonder defecten bij de ANWB voor 48 Euro. De oorspronkelijke prijs was 190 Euro. Door het warme weer heb ik de jas pas 3 keer gedragen, echter bij de derde... Lees meer

3e kenteken

Klacht van Brummatig op 13 september 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Heb normaal gesproken bij de anwb 2 auto's geregistreerd staan Ben aan beide auto's dit jaar geholpen. 1 auto is een paar maanden geleden verkocht. Hier is een andere auto voor in de plaats gekomen. anwb noemt dit " het derde kenteken... Lees meer