Klachten over ANWB

Bij ANWB zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over ANWB.

Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >

Statistieken van ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

25 klachten gemeld
1.4 /10
8 stemmen
8
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over ANWB

ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met ANWB op

Stappenplan bij een klacht over ANWB:

1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ANWB

Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ANWB

Veelgestelde vragen over ANWB

Hoe dien ik een klacht in bij ANWB?

U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ANWB?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.

Lost ANWB klachten op?

Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ANWB?

De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ANWB?

U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ANWB?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ANWB Klachten

aankoop wandelschoenen

Klacht van theunissen-wolfs op 08 december 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

vandaag 8 dec. wilde ik gebruik maken van de aanbieding wandelschoenen uit de kampioen van december. aangekomen bij het filiaal Maastricht werd ik geholpen door Emma echter maat 42 die voor mij geschikt is, was niet meer in voorraad op de vraag of... Lees meer

Pechhulpdienst Duitsland

Klacht van Maurice Lammertink op 06 december 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB Europa standaard lid Heb een klapband gehad in Duitsland en heb daar bij schade door gereden op de snelweg. Pechhulpdienst is langs geweest en heeft mij om 24:00 afgezet bij een bandengarage.met de mededeling dat de volgende morgen om 08:00 alleen... Lees meer

Respectloos

Klacht van Teleurgesteld lid op 15 november 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Op 23 juni 2016 hadden wij stormschade aan onze caravan waarvoor wij bij de anwb zijn verzekerd; de schade werd in eerste instantie afgewimpeld met "eigen gebrek"; na hevig aandringen onzerzijds werd na ca. 3 maanden uiteindelijk toch de schade... Lees meer

Respectloos

Klacht van Teleurgesteld lid op 15 november 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Op 23 juni 2016 hadden wij stormschade aan onze caravan waarvoor wij bij de anwb zijn verzekerd; de schade werd in eerste instantie afgewimpeld met "eigen gebrek"; na hevig aandringen onzerzijds werd na ca. 3 maanden uiteindelijk toch de schade... Lees meer

Transportschade motorfiets

Klacht van Ben cremers op 07 november 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Ik stond met een electronich mankement in frankrijk met stukken langs de weg. De motor is op transport gezet door de anwb. Na 3 dagen op de camping gewacht te hebben was de motorfiets nogsteeds niet bij ducati metz afgelevert.... Lees meer

jongerenvoordeel

Klacht van Dhr. Bijen op 03 november 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Augustus 2014 heb ik een lidmaatschap op de ANWB wegenwacht afgesloten(europa standaard). Op voorhand heb ik contact hierover gehad, hoe er precies gerekend zou worden met de 2 kalenderjaren jongerenvoordeel, dit omdat mijn vriendin hier ook tegenaan had gelopen, en... Lees meer

anwb waar zijn jullie mee bezig??

Klacht van user-1302485 op 28 oktober 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Ik ben diep teleurgesteld in anwb.. 3 jaar geleden kregen we autopech in Duitsland,De ADAC bracht ons na een garage,in een klein dorpje..daar zaten we dan in de buitenlucht met drie gezinnen, we kregen om 6 uur in de ochtend... Lees meer

Voor het blok bij pech op de weg

Klacht van R.A. Villerius op 21 oktober 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Ik ben klant sinds 1994. Altijd tevreden, tot vandaag helaas. Door pechhulp in woonplaats werd ik geconfronteerd dat men niet wilde helpen omdat mijn pakket dit niet toestond. Ik had EU instap in plaats van EU standaard. Ik was al... Lees meer