Mijn Klacht:
Mikrogids nr.1 2017 niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als hij alsnog bezorgd wordt met spoed.
L.Pol op 07 januari 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft aangegeven dat zij de Mikrogids nr. 1 van 2017 niet heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van ANWB. De klacht is goedgekeurd.
Mikrogids nr.1 2017 niet ontvangen.
Als hij alsnog bezorgd wordt met spoed.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM