Klacht: Mikrogids nr. 1 2017 niet ontvangen

L.Pol op 07 januari 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 7 januari 2017

Een klant heeft aangegeven dat zij de Mikrogids nr. 1 van 2017 niet heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van ANWB. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mikrogids nr.1 2017 niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als hij alsnog bezorgd wordt met spoed.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM