Klacht: wegenwacht werkt na update niet meer

trompadour op 21 januari 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 21 januari 2017

Een gebruiker van de ANWB pechhulpdiensten meldt dat de Wegenwacht-app na een update niet meer functioneert op zijn Samsung Galaxy S3 met Android 4.3. Ondanks zijn Platinum-lidmaatschap ervaart hij problemen met de compatibiliteit van de app en vraagt zich af of hij nu een nieuw toestel moet aanschaffen.

Mijn Klacht:

Krijg bericht ” uw toestel is niet meer compatible”
Ondanks Platinum lid deze aparte service.
Heb Samsung Galaxy S3 met Android 4.3

Zou ik (en vele anderen) nu een nieuw toestel moeten kopen???
Te gek toch zeker !!!

Gewenste Oplossing:

Graag weer kunnen gebruiken.
(Vorige versie was goed van dez app)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM