Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 20 mei 2025 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Vorig weekend zaterdag 17 mei 2025 stond ondergetekende FJJM Mutsters rond 11.00 uur met stukken in Frankrijk, met geleende VW transporter. ... Lees meer
Klacht van Cheryll1988 op 20 mei 2025 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Na een pechmelding en een diagnose van de ANWB, kwam er uit dat de nokkenassensor een storing had. Er is vanaf mijn woning doorgereden, op jullie advies, met een blijkbaar versleten distributieriem. Overal valt te lezen dat dit ten zeerste... Lees meer
Klacht van Rosenstrasse9 op 12 mei 2025 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ben 2x misleid door de anwb die een lekdetectie stuurde maar deze verkeerde inschatting maakte ivm lekkage in mijn badkamer. Steeds hoorde ik dat het de voeg of de kit was maar dat was het niet het was onder... Lees meer
Klacht van Chamois op 06 mei 2025 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Geachte heer/mevrouw, Ik ben helaas erg teleurgesteld in de hulp die ik heb ontvangen van de ANWB. Op 22 april ben ik met pech komen te staan in Spanje. Ik was vanaf mijn verblijf buiten het dorp onderweg om boodschappen... Lees meer
Klacht van Struyck op 28 februari 2025 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb een auto waar remmen slecht van werken ik moet naar mijn werk op meldkamer van NS en anwb weigert want er zou wat open staan dat is niet zo alarmcentrale weigert me te helpen tkb gebeld die sturen... Lees meer
Klacht van Arthur de Kort op 27 februari 2025 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ANWB wegen wacht laat me letterlijk ik… Donderdag 13 februari 2025 veel mijn electrice scooter steeds uit en ook de gevaren lichten gingen steeds aan en richting aanwijzer deden het niet goed. echter was de monteur van mening dat ik er... Lees meer
Klacht van Martin Laimbock op 18 februari 2025 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hi ik heb een app met nummer 1742426 en was gisteren in Amsterdam en probeerde te parkeren met jullie app. Normaal een super product maar nu echt helemaal K. MET PEREN. Ik kan het echt niet anders zeggen. Werkelijk tenenkrommend... Lees meer
Klacht van Martin Laimbock op 18 februari 2025 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hi ik heb een app met nummer 1742426 en was gisteren in Amsterdam en probeerde te parkeren met jullie app. Normaal een super product maar nu echt helemaal K. MET PEREN. Ik kan het echt niet anders zeggen. Werkelijk tenenkrommend... Lees meer
Klacht van robinpross op 26 november 2024 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Tja de titel beschrijft al best veel. Wij zijn al een geruime tijd lid geweest van de anwb met jaarlijkse ergernis over de administratie en medewerkers van de anwb. En waar zal ik eens beginnen. Ondanks dat we altijd het... Lees meer
Klacht van arti3007 op 17 september 2024 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Je zou maar in Frankrijk op de camping staan en de man krijgt een longembolie. Opname ziekenhuis van dagen. Terugrijden mag absoluut niet van de artsen, vermoedelijk gaat het een medisch transport worden. De vrouw heeft helaas geen rijbewijs. Dus... Lees meer