Ik heb een abonnement bij Efteling dat ik op 18 juni heb aangeschaft. Mijn dochter had ook een jaarabonnement dat op 31 mei is verlopen. Ik wilde graag haar abonnement verlengen, zodat we samen een abonnement met extra tegoed konden... Lees meer

Ik wacht op vier pakketten, waarvan twee uit China, één van Bol.com en één van Aboutyou. Er is al meer dan een week geen bezorgdatum bekend, terwijl dit eerst wel in het systeem stond. Ik heb inmiddels al vijf keer... Lees meer

Ik heb enkele weken geleden een bestelling geplaatst bij Fleur.nl, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, krijg ik geen enkele reactie. Bovendien doet Fleur.nl het voorkomen dat zij aangesloten... Lees meer

Ik heb onlangs vernomen dat BudgetThuis aansluitkosten in rekening brengt voor het overstappen van koper naar glasvezel. Ik vind deze kosten onterecht en onredelijk, vooral omdat ik al klant ben bij BudgetThuis. Ik verwacht dat deze aansluitkosten worden afgeschaft, zodat... Lees meer

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met een medewerker van Borent. Deze medewerker was onvriendelijk en heeft mij opzettelijk niet geholpen. Hierdoor kon ik geen oplossing vinden voor mijn probleem. Tot mijn grote verbazing heb ik nu een verbod... Lees meer

Begin mei heb ik 3 boosters verkocht via Vinted. Het pakket ligt sinds 14 mei klaar om opgehaald te worden. Ondanks meerdere meldingen naar Vinted, ontvang ik enkel het antwoord dat ze op de hoogte zijn van mijn klacht en... Lees meer

Ik heb een pakket via DHL verzekerd verstuurd en hiervoor betaald. Na het indienen van een claim werd deze afgewezen omdat er volgens DHL een oud label aanwezig zou zijn. Ik ben van mening dat dit niet het geval was,... Lees meer

Ik heb een gratis probeerflesje besteld bij CBD INTENS, maar ontdekte dat ik aan verschillende voorwaarden moest voldoen om niet aan een abonnement vast te zitten. Dit was niet duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces. Na contact met de klantenservice werd... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com die tussen 7 en 9 juni geleverd zou worden. Tot mijn grote frustratie is de levering nu uitgesteld naar 17 juni. Dit is onacceptabel, omdat ik het pakketje dringend nodig heb voor mijn... Lees meer

Tijdens mijn verblijf in een via Booking.com geboekt appartement in Brussel deed zich in de eerste nacht een ernstig veiligheidsincident voor. Een onbekende man kwam zonder aankondiging binnen, gebruikmakend van een toegangscode. Ik had geen toestemming gegeven voor toegang en... Lees meer