klager57cac305 op 28 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een klacht ingediend over een vertraging bij de levering van besteld servies van Amazon. De levering, die oorspronkelijk op 26 oktober 2026 zou plaatsvinden, is uitgesteld naar 7 mei 2027. Tevens ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice, wat leidt tot frustratie over de communicatie.
Ik heb servies besteld en betaald dat oorspronkelijk op 26 oktober 2026 zou aankomen. Tot mijn grote verbazing heb ik nu een bericht ontvangen dat de levering is uitgesteld naar 7 mei 2027. Dit is onacceptabel. Daarnaast probeer ik al geruime tijd contact op te nemen met Amazon, maar ik krijg niemand te spreken. Het voelt als een bureaucratisch spookhuis waar ik niet verder mee kom.
Ik verzoek om een snellere en reële levering van mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
