Als trouwe klant van Nationale Nederlanden gedurende 30 jaar heb ik forse verliezen ervaren en ben ik teleurgesteld in de klachtenbehandeling. Ondanks mijn herhaalde verzoeken heb ik geen inhoudelijke beoordeling van mijn klachten ontvangen. 30 jaar klant, forse verliezen en een... Lees meer

Ik heb problemen ondervonden met de klantenservice van Marktplaats. Wanneer ik vragen heb, bijvoorbeeld over een betaling, kan ik geen contact krijgen met een echt persoon. In plaats daarvan krijg ik telkens te maken met een chatbot die niet in... Lees meer

Ik heb twee keer een afspraak gemaakt voor het ophalen van mijn pakket door PostNL, maar telkens was er geen ruimte in de bus. Bij het maken van een derde afspraak klonk de medewerker aan de telefoon niet hoopvol. Ik... Lees meer

Ik heb op 26 mei een pakket besteld bij Lidl, maar dit pakket is tot op heden niet aangekomen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik geen enkele reactie of oplossing ontvangen. Dit is zeer frustrerend... Lees meer

Ik heb een pakket met het volgnummer 872744603440 besteld, dat op 10-06-2026 om 12:42 bij mij thuis zou worden afgeleverd. Volgens mijn centrale deurcamera is er echter niemand bij mij aan de deur geweest. Ondanks dat ik contact heb opgenomen... Lees meer

Ik dien een formele klacht in over zendingnummer 00340339886185653851. Volgens het Track Trace-systeem werd de zending op 3 juni om 14:23 uur als afgeleverd geregistreerd, terwijl de chauffeur de zending pas om 14:20 uur had meegenomen. Ik heb het... Lees meer

Ik heb een aangetekende brief verzonden via PostNL, maar deze is niet aangekomen bij de ontvanger. Na contact met de klantenservice heb ik vele loze beloftes ontvangen, zoals terugbellen, die niet zijn nagekomen. Daarnaast heb ik ervaren dat de telefoon... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorgservice van DPD. De chauffeur meldt bij elke zending dat ik niet thuis ben, terwijl hij niet eens in de straat komt. Ik heb contact opgenomen met DPD en zij hebben beloofd dit... Lees meer

Ik heb een abonnement bij Efteling dat ik op 18 juni heb aangeschaft. Mijn dochter had ook een jaarabonnement dat op 31 mei is verlopen. Ik wilde graag haar abonnement verlengen, zodat we samen een abonnement met extra tegoed konden... Lees meer

Ik wacht op vier pakketten, waarvan twee uit China, één van Bol.com en één van Aboutyou. Er is al meer dan een week geen bezorgdatum bekend, terwijl dit eerst wel in het systeem stond. Ik heb inmiddels al vijf keer... Lees meer