Mijn Klacht:
Ik kan niet meer inloggen op mijn Marktplaats-account, dat ik al 17 jaar gebruik. Ondanks meerdere chats met de klantenservice, waar ik steeds met een chatbot heb gesproken, is er nog geen oplossing geboden. De chatbot heeft wel aangegeven dat er een case is aangemaakt, maar ik heb tot op heden niets gehoord. Dit leidt tot bezorgdheid over mogelijk misbruik van mijn account.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag persoonlijk in contact komen met Marktplaats en een oplossing zodat mijn account weer als vanouds functioneert.
