Ik heb op 30 augustus een bestelling geplaatst en per ongeluk de verkeerde maat doorgegeven, waarna ik de bestelling heb geannuleerd. In de bevestigingsmail werd vermeld dat mijn geld binnen 3 à 5 werkdagen op mijn rekening zou staan. Deze... Lees meer

Ik heb een klacht over de retourprocedure bij ZARA. Ondanks dat ik aan alle voorwaarden heb voldaan voor mijn retour, ben ik meer dan 2,5 week later gesommeerd om terug naar de winkel te gaan om extra gegevens aan te... Lees meer

Op [datum] om 9.40 uur stopte de metro op een ander spoor dan verwacht op station Zuid. Medewerkers van GVB gaven ons de instructie om naar de andere kant te lopen, maar toen we daar aankwamen, was de metro al... Lees meer

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met ZARA via het telefoonnummer 1808. Steeds na een lange wachttijd van bijna tien minuten wordt mijn oproep weg gedrukt. Dit is niet alleen frustrerend, maar kost ook onnodig geld, aangezien... Lees meer

Ik heb een Dyson robotstofzuiger die al vier weken niet meer verbinding maakt met ons netwerk. Ondanks dat alle andere apparaten normaal functioneren, kan ik de stofzuiger niet meer vinden. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice ontvang ik steeds dezelfde... Lees meer

Ik heb een klacht over Havensteder. Ik heb al drie weken geleden een reparatieverzoek ingediend, maar tot op heden is er nog steeds geen oplossing geboden. Ik word alleen maar aan het lijntje gehouden, wat zeer frustrerend is. Het is... Lees meer

Op maandag heb ik een nieuwe sofa gekocht bij de Seats and Sofas winkel in Eindhoven. Deze werd geleverd via een door de winkel aanbevolen transportdienst (LMD b.v.), waarvoor ik 180 euro heb betaald. Bij het uitpakken ontdekte ik een... Lees meer

Ik heb geprobeerd om de gevraagde gegevens voor het retourneren van de gezonden schoenen naar HikeCare te sturen via het e-mailadres [email protected]. Helaas lijkt dit e-mailadres niet te functioneren, aangezien mijn e-mails niet doorkomen. Tot nu toe heb ik geen... Lees meer

Op 11 augustus heb ik een defect aan mijn koelkast gemeld bij Samsung. Op 13 augustus werd er een reparatie ingepland, maar deze kon pas op 1 september plaatsvinden. Op 14 augustus is de reparatieservice langsgekomen en zou er een... Lees meer

Ik heb een klacht over ING in verband met de recente overgang van iDEAL naar WERO. Als iemand die bankzaken uitsluitend op de PC doet vanwege slecht zicht, beperkte kennis en gebrek aan vertrouwen in mobiel bankieren, vind ik het... Lees meer