Ik ben voor de vierde keer afgesloten van data en heb kosten gemaakt die niet worden vergoed. Ik heb een databundel gekocht via mijn account, maar deze heb ik nooit ontvangen. De klantenservice bood mij slechts €5 aan als vergoeding,... Lees meer

Op 14 april heb ik een pakket verstuurd via DHL, maar dit pakket is tot op heden spoorloos en niet bezorgd. Ik heb twee keer contact opgenomen met DHL. Tijdens het eerste contact zou er een onderzoek worden gestart, maar... Lees meer

In september 2025 heb ik bij Seats and Sofas in Capelle aan den IJssel een bank besteld met een levertijd van 18–24 weken en een aanbetaling van € 1.320,- gedaan. Na het verstrijken van de oorspronkelijke levertijd werd de termijn... Lees meer

Als lange termijn klant van Hans Anders heb ik altijd vertrouwen gehad in de kwaliteit van hun brillen. Helaas is mijn laatste bril een teleurstelling geweest. Het montuur ging steeds kapot en na twee jaar waren de glazen vol met... Lees meer

Ik heb maanden geleden een retour gestuurd naar Bonprix, maar heb tot op heden mijn geld niet terugontvangen. Na meerdere keren bellen en mailen, waarbij ik steeds te horen kreeg dat mijn retour niet was ontvangen, heb ik mijn verzendbewijs... Lees meer

Ik heb een probleem met de levering van mijn pakket. De bezorger heeft gemeld dat het pakket is geleverd, maar ik heb niets ontvangen. Ook bij de buren is het pakket niet afgeleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen... Lees meer

Op 8 mei zou mijn pakket met track trace nummer 3SDGB121231979 op mijn huisadres zijn bezorgd, maar dit klopt niet. Het pakket is nooit bij mij afgeleverd en er is geen informatie over de bezorglocatie of een briefje achtergelaten. Dit... Lees meer

Ik heb een klacht over de bezorging van mijn pakket door DHL. DHL beweert dat mijn pakket bij mijn buren is bezorgd, echter heb ik hiervoor nooit toestemming gegeven. Geen van mijn buren heeft het pakket ontvangen. In het verleden... Lees meer

Sinds 29 december 2021 worden er maandelijks onterechte afschrijvingen van mijn rekening gedaan door novalnet AG. Ondanks dat ik afschriften heb verzonden, kon het bedrijf geen account van mij vinden en heb ik geen reactie ontvangen op mijn verzoek om... Lees meer

Ik heb legitieme vragen gesteld aan Budget Thuis over het vermeende gerechtvaardigd belang dat het bedrijf zou hebben om mijn gegevens te bewaren, zoals geadviseerd door de Autoriteit Persoonsgegevens. Ondanks mijn verzoek om verduidelijking weigeren zij deze vragen te beantwoorden... Lees meer