klager0d60d113 op 28 juli 2026 over Camel in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een pakje Camel sigaretten aangeschaft, maar ontdekte dat het karton defect was en enkele sigaretten gebroken waren, waardoor ze niet te roken waren. Deze situatie leidde tot een onplezierige ervaring en de consument vindt het onacceptabel dat een dergelijk product wordt verkocht.
Ik heb een pakje Camel sigaretten gekocht, bestaande uit drie stuks. Tot mijn grote teleurstelling was het karton defect en waren enkele sigaretten gebroken en niet te roken. Dit heeft geleid tot een onplezierige ervaring en ik vind het onacceptabel dat een product in deze staat verkocht wordt.
Ik verzoek om een vergoeding of het nasturen van een nieuw pakje sigaretten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
