Gisteren heb ik een bestelling geplaatst om 18:30 uur met de verzoek om mijn eten om 19:00 uur te ontvangen. Helaas kreeg ik mijn eten pas om 19:50 uur en het was koud. Ik had ze gebeld en namen niet... Lees meer

Ik heb gemerkt dat de gratis Lego WK-blokjes die vandaag worden uitgegeven, expliciet als gratis zijn aangegeven op het doosje. Echter, op Vinted worden deze blokjes voor bedragen te koop aangeboden. Dit is misleidend voor gebruikers die denken dat ze... Lees meer

Op 10 mei jl. is er 8 euro in rekening gebracht voor een rit met lijn 178 van Graaf Florislaan naar Huesplein. Door een storing kon ik niet uitchecken. Ik heb een Flexabonnement bij NS en heb nu pas de... Lees meer

Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen en mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen. De klantenservice van Joom is onbereikbaar, en de chat met de robot levert geen oplossing op. Iedere keer word ik doorverwezen naar de bestelling in mijn account,... Lees meer

Vandaag had ik een afspraak met een monteurs van Ziggo, die zou komen tussen 13:00 en 16:00 uur. Rond 15:00 uur belde ik om te vragen waar de monteur bleef, en men bevestigde dat hij nog zou komen. Echter, om... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Puma, maar deze is nooit geleverd. Inmiddels wacht ik al meer dan een maand op een terugbetaling. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn frustrerend; ik kreeg niemand aan de lijn... Lees meer

IIk heb in maart bij La Souris B.V. een fatbike gekocht die bij levering direct gebreken vertoonde. De fiets functioneerde niet naar behoren en was daardoor niet bruikbaar. Sinds de aankoop ben ik al maanden bezig met het oplossen van... Lees meer

Ik heb eind maart een fiets besteld bij Bike2Bike, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, heb ik na de eerste reactie waarin werd aangegeven dat ze het zouden uitzoeken, al... Lees meer

Ik heb nu drie keer iets besteld bij The Store en bij elk product is de kwaliteit zeer slecht. Alles gaat meteen kapot. Wanneer ik contact opneem met de klantenservice, krijg ik steeds dezelfde reactie: Ja, wat kunnen we doen?... Lees meer

Ik heb op tijd mijn banden besteld bij Grip500 en deze op vrijdag 29 mei na 17.00 uur geannuleerd. Op maandag 1 juni 2026 heb ik de annulering per e-mail bevestigd, voordat de banden waren verstuurd of verwerkt. De klantenservice... Lees meer