Terug

Klacht: Ongewenste inschrijving en onredelijke opzegvoorwaarden

klager89630794 op 26 oktober 2026 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 oktober 2026

Een consument heeft zich ongewenst ingeschreven bij de Vriendenloterij via een aankoop bij Gamma. Bij het verzoek om opzegging werd de consument gevraagd om het volledige IBAN-nummer, ondanks het al verstrekken van persoonlijke gegevens. De medewerker weigerde de opzegging te verwerken zonder het volledige IBAN, wat de consument als onterecht en onredelijk ervaart.

Mijn Klacht:

Ik ben ongewenst ingeschreven bij de Vriendenloterij via een aankoop bij Gamma. Bij het proberen op te zeggen, werd ik gevraagd mijn volledige IBAN-nummer door te geven, terwijl ik al mijn naam, adres en postcode had verstrekt. Dit vind ik belachelijk. De medewerker bevestigde de laatste 4 cijfers van mijn IBAN, maar weigerde mijn opzegging te verwerken zonder de overige cijfers. Ik vind het onterecht dat ik zo behandeld word en wil dat mijn abonnement wordt opgezegd zonder verdere voorwaarden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn abonnement onmiddellijk op te zeggen zonder dat ik mijn volledige IBAN-nummer hoef door te geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vriendenloterij

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het