Onlangs heb ik een jasje besteld bij Heuveltex, maar deze zat niet goed. Tot mijn verbazing moest ik €8,95 betalen voor het retourneren van het jasje, terwijl de verzendkosten voor de levering al €5,95 waren. Dit maakt de totale kosten... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Beauty and Well met het bestelnummer ORD-00065815. Helaas heb ik maar de helft van de producten ontvangen. Na contact met de klantenservice ontving ik een reactie waarin beweerd werd dat mijn pakket volledig en... Lees meer

Ik wil LEGO nr. 77082 bestellen, waarvoor op internet een prijs van 124 euro wordt vermeld. Wanneer ik naar de Amazon-website ga, kost deze LEGO-set echter 136 euro. Dit is voor mij onbegrijpelijk en ik zou graag willen weten waarom... Lees meer

In de winkel van Intratuin heb ik onbehoorlijk gedrag ervaren van het personeel. Na mijn klacht via e-mail over de slechte website en het niet functioneren van vouchers voor gratis producten, werd ik met lange onzinnige antwoorden en veranderende doelpalen... Lees meer

Op 17 oktober heb ik een retourpakket afgegeven bij postpunt Effi Hub in Deurne, met het verzendnummer JVGL06127773001924048974. Dit pakket moest verstuurd worden naar Bleckman Almelo, Otrium BV, in 7609 RM Almelo, Nederland. Tot op heden is het pakket daar... Lees meer

Ik heb meer dan twee maanden geleden brillen besteld bij Pearle, maar tot op heden zijn deze nog niet geleverd. Na contact met de klantenservice werd mij enkel meegedeeld dat de levering van de glazen nog niet binnen is. Deze... Lees meer

Op 8 oktober 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Outspot. Ik ontving een e-mail over de verzending, maar sindsdien heb ik geen verdere informatie ontvangen. Na contact met Outspot kreeg ik te horen dat de bestelling wordt verzonden door... Lees meer

Ik heb een melding gedaan via de chatbot Daan over grensoverschrijdend gedrag van een pakketbezorger. Helaas heb ik hierop geen enkele reactie ontvangen van PostNL. Hierdoor voelt het onveilig, omdat de bezorger zijn ronde blijft doen zonder dat er actie... Lees meer

Op 11 oktober 2026 heb ik een product besteld bij Sansoti. Op 21 oktober heb ik direct melding gemaakt van mijn herroepingsrecht vanwege de slechte kwaliteit van het product. Na mijn verzoek om een Nederlands retouradres te ontvangen, kreeg ik... Lees meer

Ik heb een cadeaubon voor een hotelovernachting van Wonderbox, die geldig is tot het einde van de maand. Vanwege de vermissing van mijn man kan ik de bon niet gebruiken. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Wonderbox, maar... Lees meer