Mijn Klacht:
Ik heb een melding gedaan via de chatbot Daan over grensoverschrijdend gedrag van een pakketbezorger. Helaas heb ik hierop geen enkele reactie ontvangen van PostNL. Hierdoor voelt het onveilig, omdat de bezorger zijn ronde blijft doen zonder dat er actie wordt ondernomen. Ik vind het onacceptabel dat mijn melding genegeerd wordt en dat er geen opvolging is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om mijn melding serieus te nemen, op te volgen en passende maatregelen te nemen tegen de betrokken pakketbezorger.
