Ik heb een defecte Tado-thermostaat die helemaal dood is. Het is duidelijk dat het apparaat kapot is. Ik heb 11 dagen gewacht op een vervangend apparaat, maar de communicatie met Tado verloopt zeer moeizaam via chat en e-mail. Na mijn... Lees meer

Op 20 maart 2026 kreeg ik een melding van een storing op mijn tv. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat het probleem aan de kant van Ziggo lag en dat ik alle kabels moest controleren. Na controle... Lees meer

Ik heb een zending met het nummer 1Z4AA8558593399399391 uit Turkije, die nu al vier weken onderweg is en vaststaat bij de douane. Gedurende deze periode heb ik dagelijks contact opgenomen met de klantenservice van UPS, maar ik ontvang alleen maar... Lees meer

Ik heb grote problemen ondervonden met de telefonische bereikbaarheid van BENU Apotheek. Na twee dagen en 33 minuten in de wacht te hebben gestaan, werd mijn verbinding zelfs verbroken. Dit is zeer frustrerend. Daarnaast is het ook zorgwekkend dat medicijnen... Lees meer

Ik heb onlangs contact opgenomen met Woonnet Rijnmond om mijn urgentieaanvraag in te dienen. Tijdens het gesprek werd mij verteld dat ik het kenmerk en dossiernummer moet betalen. Dit vind ik onterecht, omdat ik deze informatie nodig heb om verder... Lees meer

Ik heb regelmatig lampen gekocht via Vinted.nl, maar helaas zijn er bij mijn laatste bestelling van vier pakketten twee lampen beschadigd aangekomen. Toen ik een klacht wilde indienen, werd ik zonder uitleg geblokkeerd en beschuldigd van onrechtmatig gebruik van het... Lees meer

Ik heb 15 april jl. een restitutie aangevraagd voor de beëindiging van mijn fietsenstalling abonnement bij NS. Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen van NS over deze aanvraag. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat... Lees meer

Ik heb een klacht over het terugkijken van de serie NCIS New Orleans op Paramount via Replay TV. Bij het terugkijken van de afleveringen merk ik dat de tweede aflevering voortijdig eindigt, waardoor het slot ontbreekt. Dit probleem is reproduceerbaar... Lees meer

Ik heb een probleem ervaren met een verkoop via Vinted.nl. Ondanks dat ik mijn pakket zeer goed had ingepakt, is het door DHL beschadigd. Ik heb bewijs dat DHL het pakket over de schutting heeft gegooid en foto's van de... Lees meer

Op 21 april 2026 is mijn internationaal pakket (trackingnummer CE011852579IT) verkeerd bezorgd. Het was bestemd voor Malberg 13, 3453PA op naam van Izotova Aleksandra, maar is afgeleverd op Cauberg 13, 3524LK Utrecht. Dit is bevestigd door een PostNL-medewerker, maar het... Lees meer