U kunt een klacht over Tado indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tado.
Hoeveel klachten zijn er over Tado?
Op Klacht.nl zijn in totaal 22 klachten over Tado ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Lost Tado klachten op?
Van de klachten over Tado wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Tado?
De meest voorkomende klachten over Tado gaan over Electronica Merken. In het afgelopen jaar zijn 1 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Tado?
Slimme thermostaten; geen algemene klantenservicetelefoon. Er bestaat een noodlijn (+31 20 262 2310) uitsluitend voor storing verwarming/warm water; niet-noodoproepen worden niet geholpen. U kunt Tado bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tado actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Tado?
Tado heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Is Tado betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Tado een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 22 klachten. Of Tado betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Tado?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Tado niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb een defecte Tado-thermostaat die helemaal dood is. Het is duidelijk dat het apparaat kapot is. Ik heb 11 dagen gewacht op een vervangend apparaat, maar de communicatie met Tado verloopt zeer moeizaam via chat en e-mail. Na mijn... Lees meer
Klacht van Liseth Timmers op 18 december 2024 over Tado in de categorie Electronica Merken
Tado geeft steeds een andere temperatuur aan. Klantenservice werkt niet. Al 7 dagen aan het chatten maar krijg steeds de zelfde antwoorden. Je kunt geen klacht indienen en niemand spreken. Garantie krijg je niet.
Alles heb ik geprobeerd, ook via... Lees meer
in het weekend(zaterdag) tadoknop offline in de huiskamer, troubleshooting via de website haalt niks uit. extra knop in huis, deze doet precies hetzelfde (helemaal niks) maandag namiddag eindelijk reactie van de klantenservice. Moet van alles doen wat ik al gedaan... Lees meer
Tado heeft ruim een jaar probleemloos gewerkt en was erg tevreden. Sinds enkele maanden vertoont het systeem constant problemen die niet op te lossen zijn (lijkt softwarematig probleem te zijn). De ene keer verstookt de verwarming tientallen euro's en gaat... Lees meer
Installatie waardeloos en bereikbaarheid ook niet best. Net geïnstalleerd.en de knop lag er al af met een niet te stoppen temperatuur van 28,5 graad. Vattenfall heeft mij uit de brand geholpen en zag dat de Tadoknop al stuk was.
Wil dit... Lees meer
Na 2 jaar tevreden gebruik Tado , plotseling slecht functioneren en verkeerd signaal afgifte.
De ketel blijft op branden staan..!
Geen enkele reactie service desk bij oplossing van dit probleem of coulance aanschaf nieuwe thermostaat.. Lees meer
Wij hebben sinds een aantal maanden 4 slimme thermostaatknoppen en 1 centrale thermostaat van Tado. Al vanaf het begin ervaren we problemen. Steeds als je afwijkt van het ingestelde schema, loopt het systeem vast. Het gevolg is dat de verwarmingen... Lees meer
Wij hebben een maand nieuwe Tado knoppen. Waarvan 1 het niet doet. Deze blijft continu verwarmen, terwijl we dat niet willen. Inmiddels hebben we, door tips van de helpdesk, al vijf keer eenzelfde wisseltruc uitgevoerd, waaruit duidelijk blijkt dat de... Lees meer
De thermostaat blijft verwarmen terwijl de ingestelde temperatuur 20 graden is. Het is hier inmiddels 24,2 graden.
In de slaapkamers hebben we slimme knoppen van tado, daar gaat het qua temperatuur regulatie wel goed. Beneden gaat het niet goed, de woonkamer... Lees meer